Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Bitince Faturam Bir Anda İki Katına Çıktı!

Taahhüt Bitince Faturam Bir Anda İki Katına Çıktı!
16 Mayıs 2025 11:24150
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum

Merhabalar ben yaklaşık 4 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Tarifem Red'li 18 GB tarifesi faturam vergi dahil 281 öderken taahhüt bitmesiyle 651 TL'ye yükseldi. Bu kadar birdenbire neden yükseldi. Düşürülmesini istiyorum yoksa başka operatöre taşıyacağım. Yardımcı olursanız sevinirim.

16 Mayıs 2025 11:36 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

16 Mayıs 2025 12:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tolga
16 Mayıs 2025 14:30

Esas hat sahibinin konferans aramasına cevap vermemesi nedeniyle 2 gibi daha sonra aramanızı rica ettim hala arayan yok aramanızı bekliyorum sorunum çözülmedi hala

Tolga
17 Mayıs 2025 13:08

Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum

Yorumlar

Salim
Şikayeti Çözüldü
16 Mayıs 2025 12:48

Aynı sorunu yaşadım çözüm sunabildiler mi?

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

19 Mart 2025 05:461.571

"Firma hemen iletişime geçti ücret konusunda anlaştık 👍. Teşekkürler..."

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve 13 Günlük Kullanım İçin Tam Ücret

28 Eylül 2025 15:29337

Vodafone Red18 tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve taahhüt sürem 15.09.2025 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde ...

5
Çözüldü

Taahhütsüz Fatura Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

7 Ağustos 2025 19:40164

"Birgül Hanim a çok teşekkür ederim öncelikle kibarlığı ve çözüm sunduğu için gerçekten böyle insanlar calismali. Üslup benim için çok önemli kendisi de bir o kadar tatli bir hanim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri