Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taahhüt Bitince Eski Paketi Sunmayıp Fiyat Yükseltiyorlar, Müşteri Mağdur Ediliyor

Burak
26 Haziran 2025 23:29189

Vodafone ile her sene aynı sorunu yaşıyorum ama sanırım artık bu son. Hata bizde arkadaş, aynı fiyatı verip 3 operatör üzerinden neden değerlendirme yapıyoruz bilmiyorum. Ama önce şu sıkıntıyı dile getireyim. Diyelim ki hattınızın taahhüt süresi bitiyor. Siz bu özelliğinden memnunsunuz ve devam etmek istiyorsunuz. Ama asla size bu paketi sunmuyorlar. Daha düşük özellikli farklı bir paketle karşınıza çıkıyorlar. Ne yaparsınız yapın o paket yok. Daha üst paket almaya kalksanız bu sefer inanılmaz fiyatlar çıkıyor. Ama iki senedir son güne kadar bekleyip diğer operatöre geçmek istedim. Bunu gerçekten yaptım. Ama beni arayıp tekrar aynı paketi fiyat yükseltip verdiler. Neden bunu yapıyorlar? Bir de başka operatörden bu Vodafone gelseniz, neredeyse yarısından daha uygun fiyat ödüyorsunuz. Arkadaşlar bu operatörlerin hepsi aynı, aralarında anlaşma yapmışlar. Hat numaranız değişirse sıkıntı yok. Ama kendi operatörünüzde kaldığınızda durum farklı. Ama bu sene Vodafone benim için vadesi dolmuştur. Kalan Arkadaşlar a başarılar. Yerli malı yurdun malı.

27 Haziran 2025 00:22 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

27 Haziran 2025 10:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
Burak
29 Haziran 2025 00:40

Standart robot mesaj. Çözüm falan sunulmadı. Mal sizin, para bizim. Size başarılar diliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yeni Tarifeler Çok Pahalı

Sedef
28 Temmuz 2024 13:26382

Vodafone taahhüdüm bitmek üzere. Vodafone'da başka bir tarifeye geçmek istediğimde sürekli mevcut tarifeden çok daha yük...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliklerinde Sürekli Artan Fiyatlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Tuba
6 Haziran 2025 19:15552

"İlginiz için teşekkür ederim"

Vodafone'da Hat Kullanıcısının Onayı Dışında İşlem

Kübra
Kübra
Vodafone
22 Haziran 2024 12:50249

Vodafone'da bulunan hattımı farklı bir operatöre taşıyacaktım. Faturamın taahhüdünün bittiği döneme denk geldi ancak Vod...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Yüksek Fiyat

Kübra
Kübra
Vodafone
9 Mart 2024 20:02696

"Bir gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ideal bir tarife ve ücret sunuldu. Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Vodafone Pahalı Tarifeler Çıkmazı

Kerim
23 Haziran 2024 20:01473

Vodafone, taahhütlü tarifem sona eriyor. Vodafone yanımda uygulamasından ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

VodafoneMağduriyeti Yine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri