Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitince Eski Paketi Sunmayıp Fiyat Yükseltiyorlar, Müşteri Mağdur Ediliyor

189

Vodafone ile her sene aynı sorunu yaşıyorum ama sanırım artık bu son. Hata bizde arkadaş, aynı fiyatı verip 3 operatör üzerinden neden değerlendirme yapıyoruz bilmiyorum. Ama önce şu sıkıntıyı dile getireyim. Diyelim ki hattınızın taahhüt süresi bitiyor. Siz bu özelliğinden memnunsunuz ve devam etmek istiyorsunuz. Ama asla size bu paketi sunmuyorlar. Daha düşük özellikli farklı bir paketle karşınıza çıkıyorlar. Ne yaparsınız yapın o paket yok. Daha üst paket almaya kalksanız bu sefer inanılmaz fiyatlar çıkıyor. Ama iki senedir son güne kadar bekleyip diğer operatöre geçmek istedim. Bunu gerçekten yaptım. Ama beni arayıp tekrar aynı paketi fiyat yükseltip verdiler. Neden bunu yapıyorlar? Bir de başka operatörden bu Vodafone gelseniz, neredeyse yarısından daha uygun fiyat ödüyorsunuz. Arkadaşlar bu operatörlerin hepsi aynı, aralarında anlaşma yapmışlar. Hat numaranız değişirse sıkıntı yok. Ama kendi operatörünüzde kaldığınızda durum farklı. Ama bu sene Vodafone benim için vadesi dolmuştur. Kalan Arkadaşlar a başarılar. Yerli malı yurdun malı.

27 Haziran 2025 00:22 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

27 Haziran 2025 10:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
29 Haziran 2025 00:40

Standart robot mesaj. Çözüm falan sunulmadı. Mal sizin, para bizim. Size başarılar diliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yeni Tarifeler Çok Pahalı

382

Vodafone taahhüdüm bitmek üzere. Vodafone'da başka bir tarifeye geçmek istediğimde sürekli mevcut tarifeden çok daha yük...

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliklerinde Sürekli Artan Fiyatlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

552

"İlginiz için teşekkür ederim"

Vodafone'da Hat Kullanıcısının Onayı Dışında İşlem

249

Vodafone'da bulunan hattımı farklı bir operatöre taşıyacaktım. Faturamın taahhüdünün bittiği döneme denk geldi ancak Vod...

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Yüksek Fiyat

696

"Bir gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ideal bir tarife ve ücret sunuldu. Teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone Pahalı Tarifeler Çıkmazı

473

Vodafone, taahhütlü tarifem sona eriyor. Vodafone yanımda uygulamasından ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Seyda
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri