Taahhüt Bitince Eski Paketi Sunmayıp Fiyat Yükseltiyorlar, Müşteri Mağdur Ediliyor

Vodafone ile her sene aynı sorunu yaşıyorum ama sanırım artık bu son. Hata bizde arkadaş, aynı fiyatı verip 3 operatör üzerinden neden değerlendirme yapıyoruz bilmiyorum. Ama önce şu sıkıntıyı dile getireyim. Diyelim ki hattınızın taahhüt süresi bitiyor. Siz bu özelliğinden memnunsunuz ve devam etmek istiyorsunuz. Ama asla size bu paketi sunmuyorlar. Daha düşük özellikli farklı bir paketle karşınıza çıkıyorlar. Ne yaparsınız yapın o paket yok. Daha üst paket almaya kalksanız bu sefer inanılmaz fiyatlar çıkıyor. Ama iki senedir son güne kadar bekleyip diğer operatöre geçmek istedim. Bunu gerçekten yaptım. Ama beni arayıp tekrar aynı paketi fiyat yükseltip verdiler. Neden bunu yapıyorlar? Bir de başka operatörden bu Vodafone gelseniz, neredeyse yarısından daha uygun fiyat ödüyorsunuz. Arkadaşlar bu operatörlerin hepsi aynı, aralarında anlaşma yapmışlar. Hat numaranız değişirse sıkıntı yok. Ama kendi operatörünüzde kaldığınızda durum farklı. Ama bu sene Vodafone benim için vadesi dolmuştur. Kalan Arkadaşlar a başarılar. Yerli malı yurdun malı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Standart robot mesaj. Çözüm falan sunulmadı. Mal sizin, para bizim. Size başarılar diliyorum.














