Orzax Ürününün Kırık Tabletleri Orijinallik Şüphesi

Orzax Ocean extramag Magnezyum Malat + P5P ürününü 8 Haziran tarihinde Evdeki Eczanem internet sitesi üzerinden satın aldım. Kargom elime ulaştığında şişenin içinden 10’dan fazla tabletin kırık olduğunu gördüm. Bir kısmı ikiye bölünmüş, bir kısmı ise neredeyse parçalanmış durumdaydı.

Bu kadar çok tabletin kırık olması beni ürünün orijinalliği konusunda endişelendirdi ve açıkçası tereddütte kaldım. İlk kez bu kadar fazla kırık tabletle karşılaşıyorum ve böyle bir durumun normal olup olmadığını da bilmiyorum.

Orzax ve satıcı firmadan, bu yaşadığım durumun ürün için normal kabul edilip edilmediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünün orijinal olup olmadığı hakkında beni yazılı şekilde bilgilendirmelerini istiyorum. Gerekirse kırık tabletlerin bulunduğu ürünün incelenmesini ve sahte ya da üretim hatası varsa buna göre işlem yapılmasını talep ediyorum. İlgili inceleme sonrasında haklı bulunmam halinde ürünün sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını bekliyorum.