to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 20 gün kalmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Önceki yıllarda bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni teklifler sunuluyordu, ancak bu yıl hiçbir dönüş yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerinden en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme ve yeni tekliflerin sunulmasını talep ediyorum. Hattıma ait telefon numaram: 0541*****11.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde "size dönüş yapacağız" denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunum hala çözülmediği gibi, bu ay faturam da 650 TL gibi çok yüksek bir t...
10 gün önce taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone tarafından yeni bir teklif sunulmadı. Mevcut ödediğim tutarın yaklaşık 10 katı kadar bir taahhüt öneriliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt...
Yorumlar