Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Taahhüt Bitimine Aylar Varken Vodafone'dan Yoğun Yenileme Mesajları Ve Destek Eksikliği

ID:33312579

Aziz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitimine Aylar Varken Vodafone'dan Yoğun Yenileme Mesajları Ve Destek Eksikliği

Aziz

Vodafone

09 Ağustos 2025 10:23

190

Vodafone faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 2.5 ay olmasına rağmen bu sabah itibarıyla taahhüt yenileme içerikli SMS’ler almaya başladım. Geçmiş deneyimlerime dayanarak, bu mesajların ilerleyen günlerde artarak devam edeceğini düşünüyorum.

Taahhüdümün bitmesine bu kadar süre varken, hem aranmak hem de SMS yoluyla rahatsız edilmek istemiyorum. Vodafone müşteri ilişkilerine ulaşmanın çok zor olması nedeniyle bu konuda doğrudan destek de alamıyorum.

Telefon numaramın son 4 hanesi: 3688. İlgili mesajların ve olası aramaların durdurulmasını, taahhüdüm bitmeden bu tür bilgilendirmelerin yapılmamasını talep ediyorum.

taahhut-bitimine-aylar-varken-vodafonedan-yogun-yenileme-mesajlari-ve-destek-eksikligi-2.jpg

taahhut-bitimine-aylar-varken-vodafonedan-yogun-yenileme-mesajlari-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Vodafone

09 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

09 Ağustos 2025 14:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aziz

05 Eylül 2025 17:06

Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşegül sonucu yetersiz buldu

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Şüpheli Vodafone Aramaları Hakkında Endişe

Ayşegül

Vodafone

15 Ağustos 2025 23:02

281

15.08.2025 tarihinde saat 11.30 civarında +903*****7888 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bitmesine kısa süre kaldığını, aynı tarifeden devam edebileceğimi ve taahhüdümün bir yıl uzatılacağını söyledi. Onaylamam halinde telefonuma gelen dört haneli SMS kodunu payla...

kisisel-bilgilerimin-guvenligi-ve-supheli-vodafone-aramalari-hakkinda-endise-1.jpg

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Ece

Vodafone

31 Ekim 2025 11:08

365

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 06.11.2025 tarihinde sona eriyor. 18 Eylül’de Vodafone tarafından arandım, ancak çocuğum olduğu için aramayı kaçırdım ve görüşme yapamadım. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım fakat telefonum yalnızca 8 saniye çaldı ve görüşme sağlanamadan kapandı. Şu anda ...

Tc Cüneyt sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Sistem Hatası ve Düzeltme Talebi

Tc Cüneyt

Vodafone

02 Ekim 2025 21:04

"Teşekkürler. Ederiz"

Ayşenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numaramın Gizliliği İhlal Edildi Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Ayşenur

Vodafone

23 Eylül 2025 11:34

884

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra hattımın son faturasını ödeyip geçişimi tamamladım. Ancak ağustos ayından beri farklı numaralard...

numaramin-gizliligi-ihlal-edildi-surekli-rahatsiz-ediliyorum-2.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Gelen Reklam Mesajları Bir Türlü Durdurulamıyor

Murat

Vodafone

01 Ekim 2025 15:46

262

Vodafone hattıma yaklaşık 1 aydır sürekli reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak reklam mesajlarını kapattırdım, hatta “İptal” yazıp göndermemi istedikleri hatta da mesaj attım. Buna rağmen bana “Zaten kapalı” şeklinde yanıt geliyor, fakat reklam mesajları Vodaf...