Migros Yemek Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

Başlık: Migros Yemek Teslim Edilmeyen Siparişi Teslim Edildi Gösterdi, İade yapılmadı metin: 25.03.2026 tarihinde saat 13:26’da Migros Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim tarafıma ulaşmadığı halde sistem üzerinde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Sipariş gelmemesine rağmen durumu aynı gün canlı destek üzerinden defalarca bildirdim. Görüşmede siparişin teslim edilmediğini, çalıştığım yerde güvenlik bulunduğunu ve gelen giden kimse olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Sadece kayıt oluşturulduğu, çözüm merkezinin dönüş yapacağı ve e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ayrıca canlı destek görüşmesinde restoranla iletişim kurulamadığı ifade edildi. Kurye tarafından siparişin teslim alınmış olmasına rağmen bana ulaştırılmadan, gerçeğe aykırı şekilde teslim edildi olarak işaretlenmiş olması açıkça mağduriyet oluşturmuştur. Özetle:Sipariş tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim edildi olarak gösterildi. Canlı destek üzerinden anında bildirim yapıldı. Sorun çözülmedi, iade de yapılmadı. Tüm ekran görüntüleri ve görüşme kayıtları tarafımda mevcuttur. Teslim edilmeyen siparişin ücretinin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil gerekli tüm resmi başvuruları yapacağım.