to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Pantolon Gönderildi, Puan Kaybı Yaşanıyor
Özdilekteyim.com üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde u. S. Polo Assn 2225522 model, 33/32 beden pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketi sağlamdı ancak pantolonu açıp kontrol ettiğimde resmen yırtık olduğunu gördüm. Ürün sanki hiç kontrol edilmeden, bu şekilde defolu hatta yırtık halde gönderilmiş.
Aynı üründen uygun beden kalmadığı için iade etmek zorunda kalsam bu kez de kart puanımın yanacağını öğrenmiş bulunuyorum. Hem yırtık ürün gönderilmesi hem de bu sebeple puan kaybı yaşayacak olmam beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 16673528 olup, yırtık gönderilen bu pantolon için kart puanım yanmadan, bana uygun bedenle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, özdilekteyim Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
35610780 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Değiştireceğiz dediler. 10 gün geçti. Mağazaya gelecek arayalım dediler. Ne arayan var ne soran.
Teşekkür ederim değiştirdiler ürünümü
