Taahhüt Sonrası Faturada Ani Artış Ve Çözüm Beklentisi


Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için aylık faturamı 290 TL’den 600 TL’ye çıkardılar. Bu artışın gerekçesi sadece taahhüt bitimi olarak belirtildi ve bana herhangi bir yeni teklif ya da makul bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ret yanıtı aldım ve yardımcı olunmadı.
Bu kadar yüksek bir artışı kabul etmiyorum ve eski fatura tutarımdan devam etmek istiyorum. Hattımı Gaziantep’te kullanıyorum, müşteri numaram: 5427****53. Konuyla ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31 Ağustos’ta sona eriyor. Haziran ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni fatura tutarımın 480 TL civa...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt bitiminden sonra mevcut rakamın yaklaşık 2 katı fatura gelmeye başladı. Özellikle son aylarda faturam 600 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Gazi...

Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Yorumlar