to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura İki Katına Çıktı Çözüm Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için aylık faturamı 290 TL’den 600 TL’ye çıkardılar. Bu artışın gerekçesi sadece taahhüt bitimi olarak belirtildi ve bana herhangi bir yeni teklif ya da makul bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ret yanıtı aldım ve yardımcı olunmadı.
Bu kadar yüksek bir artışı kabul etmiyorum ve eski fatura tutarımdan devam etmek istiyorum. Hattımı Gaziantep’te kullanıyorum, müşteri numaram: 5427****53. Konuyla ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
