to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılma
Vodafone mobil internet hattımda uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda olmama rağmen internetim sık sık yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca yaşamama rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı. Sorun devam ediyor ve artık hizmetten fayda sağlayamaz hale geldim.
Yaşadığım bu sürekli hız problemi ve çözümsüzlük nedeniyle Vodafone’dan cayma bedeli ödeyerek hattımı kapatmayı ve bu operatörden ayrılmayı düşünüyorum. Bu süreçte mağdur edilmeden gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
