Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Bilgilerim Tehlikede Mi?

profile
Gülhan
19 Ağustos 2025 21:43
1.332

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:17’de, +908505120325 numaralı hattan “Vodafone’dan arıyoruz” diyerek beni aradılar. Taahhüdümün bittiğini, yeni faturamın 850 TL olacağını, fakat Digiturk ve Vodafone’un anlaşmalı olduğunu, onay verirsem 1000 dakika konuşma, 350 SMS, sınırsız internet ve bir yıllık Digiturk üyeliğinin toplam 369 TL’ye tanımlanacağını söylediler. Ardından bir link gönderdiler ve farkında olmadan onayladım.

Daha sonra Vodafone ve Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kontrol ettiğimde, adıma böyle bir üyelik veya kampanya tanımlanmadığını, iki kurum arasında bu şekilde bir anlaşma olmadığını öğrendim. Ayrıca, arayan numaralara tekrar ulaşamadım. Şu ana kadar hattımda veya hesabımda olağan dışı bir durum, ek fatura ya da abonelik görünmüyor. Fakat beIN Connect uygulamasından şifre sıfırlama mesajı aldım ve bu durumdan endişe duymaktayım.

Yaşanan bu olay nedeniyle kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda endişeliyim. Vodafone Genel Merkezi’nden, hattımda şüpheli bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini ve ek güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer girişimlere karşı bilgilendirilmek istiyorum.

19 Ağustos 2025 23:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
20 Ağustos 2025 13:10
Gülhan
Gülhan
20 Ağustos 2025 22:31

Merhabalar, yaşadığınız sorunun giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık yazmışlar ama herhangi bir işlem yapmadılar, aksine ihmalleri yüzünden bilgilerim başka şahıslara aktarıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişe

profile
20 Ağustos 2025 19:07
613

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yanıltıcı Aramalar Hakkında Endişem Var

profile
25 Eylül 2025 19:57
5.083
kisisel-bilgilerimin-izinsiz-paylasilmasi-ve-yaniltici-aramalar-hakkinda-endisem-var-1.jpg

Kişisel Bilgilerimle Yapılan Şüpheli Aramalardan Rahatsızım

profile
Mehmet
20 Haziran 2025 11:36
1.069
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri