to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 1 hafta önce Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişi yaptıktan hemen sonra internet ve özellikle video izleme kalitemde ciddi bir düşüş oldu. Sınırsız pakete geçmeden önce aynı hattı kullanırken internet hızım ve görüntü kalitesi gayet iyiydi, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Şu anda ise mobil veride hem hız çok düşük hem de izlediğim videoların kalitesi belirgin şekilde bozuluyor.
Aynı telefonu Wi-Fi’ye bağladığımda internet ve video kalitesi hemen düzeliyor, bu nedenle sorunun cihazdan değil Vodafone hattımdan ve paketimden kaynaklandığını düşünüyorum. Hattımın son hanesi 1259’dur. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak bu durumun paket değişimiyle birlikte başlaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan, Süper Sınırsız Red tarifemde herhangi bir gizli hız veya kalite kısıtlaması varsa bunun kaldırılmasını ve internet/video kalitemin paket öncesindeki seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunu yaşamamaları için diğer kullanıcıların da bu durum hakkında bilgilendirilmesini ve mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Yaklaşık 8-10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 6-7 yıldır da Süper Sınırsız Red tarifesine sahibim. Bu süreçte hattım bazı vazgeçemeyeceğim platformlara kayıtlı olduğu için operatör değiştiremiyorum. Ancak uzun süredir ciddi internet hızı sorunları yaşıyorum. Arkadaşım aynı telefon ve aynı ...
Konu: Yeni Tarifeye Geçiş Sonrası Hız Düşüşü hakkında Şikayet Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben, [Mustafa], Vodafone faturalı hattınızı uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Geçtiğimiz günlerde mevcut tarifemi değiştirerek sınırsız internet paketi olan [Sinirsiz Red Paketi] tarifesine geçi...
Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun zamandır hem iş yerimde hem de evimde mobil internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç erişemiyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorun sadece belirli bir yerde değil, farklı lokasyonlarda da aynı şekild...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık iki-üç aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her yerde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Eski tarifemde böyle bir problem yoktu. Ayrıca, önceki tarifemde yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaparken, şu an 1000 TL gibi çok yüksek bir fatura öd...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir İstanbul genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Şebekem zaman zaman tamamen gidiyor ve en az 5 dakika boyunca geri gelmiyor. Bu sorun neredeyse sürekli devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Vodaf...
Yorumlar