Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Spam Aramaları İçin Bloklama Ve Güvenlik Önlemi Talebi

325

Vodafone hattımı yaklaşık bir haftadır beni rahatsız eden aramalar için kullanmak zorunda kalıyorum. +90 ***********65 ve buna benzer numaralar tarafından gün içinde tekrar tekrar aranıyorum. Aramaları fark etmeme rağmen bilmediğim ve şüpheli gördüğüm için hiçbirini açmıyorum.

Bu numaraların neden ve ne amaçla aradığını bilmiyorum ve bu durum güvenlik açısından da beni tedirgin ediyor. Bilinmeyen ve spam olma ihtimali yüksek bu aramaların engellenmesini ve hattım için gerekli güvenlik ve filtreleme önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Vodafone’dan, bu numaralarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa şikayet kaydım üzerinden teknik bir kontrol sağlanmasını ve benzeri aramaların sonlanması için hattımda koruyucu bir sistem uygulanmasını istiyorum.

23 Şubat 14:30 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 18:11

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gönül
23 Şubat 18:16

Yazarsk belirtirsiniz

23 Şubat 20:14

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Vodafone Spam Aramaları Ve Veri Güvenliği İhlali

5.446

Vodafone hat kullanıcısı olmamama rağmen yaklaşık 10 gündür 0548 ile başlayan numaralardan günde en az 20 kez ısrarcı ve...

Çözüldü

Vodafone’a Geçiş Sonrası Artan Yurt Dışı Arama Sorunu

376

"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Sonrasında arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Umarım 48 saat içerisinde problem çözülmüş olur tekrardan şikayet oluşturmak zorunda kalmam. Arayıp ilgilenmeleri beni memnun etti. Bu Vodafone karşı benim için bir + oldu."

Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Vodafone'un Çözüm Sunmaması

706

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımı kullanırken sürekli olarak tanımadığım farklı numaralar tarafından aranıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri