to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Biten Vodafone Hattı İçin Uygun Fatura Ve Tarife Teklifi Talebi
Vodafone’a ait 05435704*** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi kısa süre önce sona erdi ancak yaklaşık 2 aydır bana uygun, makul bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor. Sözleşmem bittiği halde, beklentimin çok üzerinde faturalarla karşılaşıyorum ve bu durum devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak tarafıma somut bir çözüm önerisi sunulmadı. Sonrasında bayiye de gittim fakat oradan da aynı şekilde herhangi bir yardımcı olunmadı, uygun bir tarifeye geçişim sağlanmadı.
Vodafone’dan beklentim, hattım için bütçeme uygun, aylık yaklaşık 300 TL civarında bir tarife teklifinin sunulması ve bu hatta geçişimin sağlanmasıdır. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
