Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sözleşme Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

22
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Efendim Vodafone ye çok teşekkür ederim 24 saat geçmeden problemim çözüldü müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi sağ olsun”

Vodafone’da kullanmakta olduğum 553 327 70 70 numaralı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” isimli tarifeyi yaklaşık 380 TL aylık ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sunulan en yakın ve makul tekliflerin 850 TL bandında olduğunu görüyorum.

Mevcut şartlarda, aynı tarifeye bu kadar yüksek bir zamla devam etmemin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Taahhüt sürem bitmeden, uzun süredir Vodafone abonesi olmam da dikkate alınarak bana daha makul ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Şu anda 380 TL’ye kullandığım tarifeme, mümkünse 450–550 TL aralığında, daha cazip bir fiyatla devam etmek istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bütçemi aşmayacak, rekabetçi bir teklif oluşturulmasını rica ederim.

8 Ekim 01:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ekim 15:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
8 Ekim 15:53

Efendim Vodafone ye çok teşekkür ederim 24 saat geçmeden problemim çözüldü müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi sağ olsun

Yorumlar

Volkan
Şikayeti Çözüldü

Red'li 25 Ultra tarifesini kaç paraya yenilediniz acaba.

Benzer Şikayetler

Müşteri Memnuniyetini Göz Ardı Eden Yüksek Fiyat Teklifleri

149

Vodafone’da uzun süredir sınırsız Ultra Red 25 GB mobil tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 22 Ağustos’ta sona erecek. ...

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

74

Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemden oldukça memnunum. Ancak taahh...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri