to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şebeke kesintisi yaşadım ve bu nedenle hattımdan %25 oranında düşüş yapıldı. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için hediye GB yüklemesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak, aradan 22 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye GB yüklenmedi.
İki gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm,1 haftalık 5 GB tanımlanacağı söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve o gün bir bilgilendirme mesajı da almadım. Tekrar aradığımda ses kaydının dinleneceği ve 48 saat beklemem gerektiği belirtildi. Bugün tekrar aradığımda ise, ses kaydı olmasına rağmen haksız bulunduğum söylendi. Ayrıca, iki kez müşteri hizmetleriyle görüşürken hat düştü ve bana geri dönüş yapılmadı.
Kocaeli Çayırova’da yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma söz verilen hediye GB’nin yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone Red50 tarifesi kullanıcısıyım. 23 gün önce şebekede yaşadığım sorun nedeniyle bana faturamda %25 indirim ve hediye GB tanımlanacağı söylendi. Fatura kesim tarihinden sonra indirim uygulandı ve faturamda 100 TL düşüş oldu, ancak vaat edilen hediye GB’lar hattıma tanımlanmadı. Bu konuyla ilg...
10 gün önce Vodafone faturalı hatta, 30 GB’lik bir tarifeye operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Online başvuru yaptığım için hattıma 3 ay geçerli 30 GB ve e-Devlet onayıyla yine 3 ay geçerli 25 GB hediye internet tanımlandı. Ancak, internet kullanımım ana paketimden değil, sadece bu hediye paketl...
Vodafone Red'li 40GB tarifesine yeni geçtim geçmez olaydım. Geçen ay su gibi biten internete defalarca görüşmeme rağmen bir cevap alamadım. En som müşteri hizmetleri konuşmayı durdurdu telefon kapandı. Bu ayda çarktan kazandığım günlük 5GB ve iki günlük 1GB’lik hediye internet paketlerinden kullanım...
Vodafone’dan internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle, 20 GB bir aylık hediye internet hakkı tanımlanacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma yüklenmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. ...
Vodafone faturalı Red tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 gün önce taahhüt sürem sona erdi ve bana yeni bir paket teklifi sun...
Yorumlar