to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 40GB tarifesine yeni geçtim geçmez olaydım. Geçen ay su gibi biten internete defalarca görüşmeme rağmen bir cevap alamadım. En som müşteri hizmetleri konuşmayı durdurdu telefon kapandı. Bu ayda çarktan kazandığım günlük 5GB ve iki günlük 1GB’lik hediye internet paketlerinden kullanım yaptığımda, internetin hediye paketten değil ana paketimden düştüğünü fark ettim. Bu sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir uyarı ya da SMS de almıyorum.
Geçen aydan beri Vodafone müşteri hizmetlerini 4 5 kez aradım. İlk aramamda görüşme yüzüme kapatıldı, bugün aramamda ise “saat 5’te sizi arayacağız” denip geri dönüş yapılmadı. Diğer görüşmelerimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kaybolan internet haklarımın iadesini ve bu sorunun bir daha asla yaşanmamasını talep ediyorum.
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca sırf iki defa Çark çevirebilmek için Vodafone Premium üyeliği de aldım. Ancak uzun süredir, hediye internetim bitmeden ana paketimdeki internetimden kullanım yapıldığını fark ediyorum. Önceden internetim yettiği için çok önemsememiştim, ancak art...
Vodafone Red 40 tarifesine geçerken çağrı merkezi ve online işlem merkezi üzerinden 12 ay boyunca ek 22 GB internet hakkı tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak, taahhüt edilen bu ek internet hakkı hattıma hiç yüklenmedi. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk görüştüğüm tem...
40 GB internet paketimin her ay 5-10 GB'ını ancak harcayabiliyorken, bir ay önce daha ayın yarısı olmadan 40 GB internetim ne olduğunu anlayamadığım bir şekilde bitti. Üstüne 20 GB internet daha yükledim, o da bitti. Ev ve iş yerinde Wi-Fi kullanıyorum. Evden çıkıyorum, daha hiçbir uygulamayı açmada...
Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve sürekli olarak hediye çarkından kazandığım internet ile kendi paketimdeki internetin aynı anda eksildiğini fark ediyorum. Uygulama üzerinden internet kullanımımı kontrol ettiğimde, örneğin 8 GB olan internetim kısa sürede 5 GB’a düşüyor ve hem hediye çarkında...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son üç aydır internet paketim çok hızlı bitiyor. Evde ve işte genellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyorum, ayrıca hediye çarkı gibi kampanyalardan da faydalanıyorum. Buna rağmen 40 GB internetim üç haftayı bile bulmadan tükeniyor. Özellikle taahhüt sürem b...
Yorumlar