Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen 177 TL Fatura Yerine Sürekli Artan Ve Açıklanmayan Ek Ücretler

196

3 4 ay önce Vodafone'den faturalı hat aldım 177 TL fatura tarifesini seçtim ama gel gör ki hiç 177 TL fatura gelmedi 238 TL geldi 267 TL geldi sonra 267 den 289 a yükseldi aradığımda falan da vergi kart ücreti falan deyip geçiştiriyorlar. Yani 177 TL lik fatura oldu bana 289 TL daha da artacak mı belli değil. Bu sorunu çözün ya faturamı direk bana söylediğiniz gibi 177 TL yapın. Ya da bir daha hiç Vodafone kullanmamak üzere yemin edeyim. Hiç beni arayıp yok vergi yok hat ücreti falan demeyin başta söyleseydiniz almazdım. Direk faturamı 177 TL yapın ya da aramayın mesaj atmayın istemiyorum çünkü bıktım. Talebim net. Aramayın eğer 177 TL yapmayacaksanız.

5 Kasım 2025 00:50 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Kasım 2025 12:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Baran
5 Kasım 2025 12:12

Problemin çözülmesi için bilgi mi verdiniz🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣yemin ederim komik. Hiçbir çözüm sunmadılar bayiye git falan dediler. Vodafone pişmanlıktır keşke hiç bulaşmasaydım. Hiç yardımcı olmadılar. Arayan kişide herhalde sinyal olmayan bir yerden aramıştı sesi gelmiyordu kesintili geliyordu. Neyse aramayın beni bir de yardımcı olmadığınız için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fatura Şoku: Yanlış Yansıtılan Tarife Ücreti Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

1.490

Vodafone'da telefon faturam tarife ücretim 387 TL olmasına rağmen bu ay 774...

Fatura Şoku: Yanlış Yansıtılan Tarife Ücreti Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Çözüldü

Yanıltıcı Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

190

"Gönül isterdi ki şikayetinizi başka mercilere taşımayayım ancak defalarca sorunumu çözümsüz bırakmanız maalesef beni buna zorladı. Lütfen müşterilerinizi mağdur etmeyin. Teşekkürler."

Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi Şikayeti

1.675

"Düzgün bir müşteri temsilcisi tarafından aranıp uygun bir tarifeye geçişim sağlandı önceki tarifenin yalnızca kullandığım 4 günlük ücretini faturama yansıttılar çözüm için teşekkür ederim"

Vodafone Fatura Şoku: Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura

438

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ama ilk defa bugün faturam bilgilendirme yapılmadan yükseltilmiş ve önce...

Vodafone Fatura Şaşkınlığı: Anlaşma Dışı Ücretlendirme

191

Vodafone'den 270 TL üzere aldığım tarifemin ilk ayında 303 TL ödedim. 3. Ayında ise benden talep edilen ücret 374 TL. İl...

Vodafone Fatura Şaşkınlığı: Anlaşma Dışı Ücretlendirme
Vodafone Fatura Şaşkınlığı: Anlaşma Dışı Ücretlendirme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri