Ayıplı Ve Kusurlu Ürün, İade Ve Ücret İadesi Talebi

14 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bino Home satıcısından “Bino Banyo Kozmetik Takı Düzenleyici Çok Amaçlı Organizer 2 Katlı Servis Sunum Tepsisi İkramlık Gold” adlı ürünü satın aldım. 15 Ağustos’ta teslim edilen ürün elime geçtiğinde, ürünün aşırı derecede yamuk olduğunu, yere koyduğumda sabit durmadığını ve bu haliyle kullanılmasının imkansız olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün bazı kısımlarında boyaların kalktığını ve ek yerlerinin çok fazla ve özensiz olduğunu fark ettim. Kesinlikle parasının karşılığını vermeyen, beklentimin çok altında, hayal kırıklığı yaratan bir ürün gönderildi.

Çalışma koşullarımdan dolayı ürünü kargoya verip iade süreciyle uğraşmam oldukça zor olduğu için, bu ayıplı ve kusurlu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürün belli ki kontrol edilmeden tarafıma gönderilmiş. Sipariş numaram 11504076465’tir.

Ayıplı ürünün iadesi, ücret iadesi veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm konusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.