to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Ve Youtube Sınırsız Haklarım Kısıtlandı, Fiyat Artırıldı
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım “Sosyal Medya Sınırsız Youtube.com Sınırsız 25 GB” isimli tarifem 544 *******84 numaralı hattıma tanımlı. Tarife bitiş tarihime yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen, mevcut paketimin kısıtlanarak daha yüksek bir fiyatla sunulacağı bilgisi veriliyor.
Ben, mevcut tarifemin aynı şartlarla devam etmesini ya da en azından bu tarifeye çok yakın içerikte, sosyal medya ve Youtube.com sınırsız özelliği bulunan, daha yüksek GB’lı ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com sınırsız kullanım hakkımın korunmasını istiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana farklı herhangi bir tarife seçeneği olmadığını söylediler. Mevcut müşterisi olarak, haklarımın korunmasını ve benzer şartlarda, uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını bekliyorum. Tarife bitiş sürem dolmadan tarafıma çözüm üretilmesini ve konu hakkında dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler arkadaş çok ilgili idi
