Sosyal Medya Reklamları Veri Paketi Hızla Bitiriyor Ve Tarife Fiyatları Aşırı Yüksek

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 2 yıldır da Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesindeyim. Öğrenci olduğum için hattımı yoğun olarak internet ve sosyal medya için kullanıyorum ancak son 3 aydır hem internet paketimin çok çabuk bitmesi hem de önerilen paket fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Kullandığım pakette sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu söylenmesine rağmen, sosyal medya içinde reklam çıktığında bu kullanımlar normal internet paketimden düşüyor ve paketim 10–15 gün içinde tamamen bitiyor. Buna rağmen bana sunulan yeni tarife teklifleri en az 870 TL civarında oluyor. Tanıdığım birçok kişi 40–60 GB arası internet kullanıp 400–600 TL aralığında ücret öderken, 4 yıllık Vodafone kullanıcısı olmama rağmen çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum.

Vodafone’dan, uzun süreli ve öğrenci olan bir müşteri olarak bana daha makul fiyatlı, interneti gerçekten ihtiyacımı karşılayacak bir tarife sunulmasını ve sosyal medya kullanımında reklamlardan dolayı paketimin bu kadar hızlı tükenmesi sorunumun incelenerek çözülmesini talep ediyorum. Hattım 5444****51 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır.