to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı sonunda Vodafone’dan Turkcell’e, gnç Avantaj 20 GB tarifesine numara taşıma işlemi yaptım. Temmuz ayında Vodafone’a ait 80 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak Ağustos ayında tekrar 78 TL tutarında bir Vodafone faturası SMS yoluyla tarafıma iletildi. Numaramı taşıdığım ve taahhüdüm sona erdiği halde, Vodafone’dan her ay ödenmemiş fatura gelmeye devam ediyor. Faturalarda herhangi bir ek hizmet veya ceza bedeli de belirtilmemekte, sadece ödenmemiş fatura olarak görünüyor. Temmuz ayındaki faturayı ödedim, Ağustos ayındaki faturayı ise ödemedim. Vodafone müşteri hizmetleri ise çözüm sunmayıp beni buraya yönlendirdi.
Haksız yere çıkarılan bu faturaların iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım ve herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, numaramı taşıdıktan sonra Eylül ve Ekim aylarına ait iki fatura daha düzenlendi. İlk fatura 1.626,50 TL, ikinci fatura ise 210,50 TL olarak GSM numarama kesildi. Konuyla ilgili Vodafone ...
21 Temmuz’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve 23 Temmuz’da yeni hattım aktif oldu. Buna rağmen Vodafone, 22 Temmuz tarihli olarak 771.5...
23 Temmuz’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve temmuz ayı faturamı ödedim. Taahhüt sürem de bu süreçte sona ermişti. Ancak 17 Ağustos’ta Vodafone’dan, kendileriyle hiçbir bağlantım kalmamasına rağmen 148,00 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Faturada herhangi bir ek hizmet ya da ...
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ve şu anda hattım tamamen Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Hatta bu süre zarfında Turkcell’den de iki fatura ödedim. Ancak numaram Vodafone’da olmamasına rağmen Vodafone tarafından iki adet fatura gönderildi ve bu faturaları ödemedim. So...
Vodafone faturalı hattımı 4-7 Ağustos tarihleri arasında Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşımama rağmen Vodafone tarafından bana hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. Ağustos ayı için 371 TL ödeme yaptım, ayrıca Temmuz ayı için de 105 TL talep ediliyor. Taahhütlü bir tarifem veya ek bir paketi...
Yorumlar