to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 10GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesi için aylık 177,75 TL ödemekteyim. Mevcut... paketim kapsamında tarafıma 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone tarafından Vodafon
"Müşteri hizmetleri ilgili oldu teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hattımın sonu 4036 ile biten numaram için uzun süredir 2025 ...Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 147 TL civarında ödem
Vodafone hattımda kullanmadığım interneti kullanmışım gibi gösterildiği için çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Norm...alde her ay yaklaşık 10 GB civarında internet kullanırken son dönemde 20 GB bile yetmiyor gibi görünüyor ve hiçbir ekstra kullanım yapmadığımız halde hattımda anlamsız, kısa sürele
Vodafone hattımın sonu 3766 ile biten numarasına ait 7 Kasım tarihli faturamda, “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında 240 TL ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım detayında bu ücretin 6 Kasım saat 20.00 itibarıyla oluştuğu belirtiliyor. Oysa hattımda 5 G’ye Hazır 5 GB tarifesi kullanıyorum, paketim her ay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 30 GB tarifesi kullanmaktayım. Yoğunluk nedeniyle mesajları kontrol edemediğim bir... dönemde paket aşımı yaşanmış ve bana sadece SMS ile bilgilendirme yapılmış. Herhangi bir arama ya da sesli bilgilendirme yapılmadan faturama yaklaşık 4 binden fazlası paket aşımın
Vodafone faturalı hattım 0543********03 için yaklaşık 3,5 senedir yurt dışında yaşıyorum ve bu süre boyunca hattımı hiç ...kullanmıyorum. Buna rağmen geçen ay bilgim ve onayım dışında hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isimli yurt dışı için ek bir paket tanımlanmış ve hattı neredeyse hiç kullanmamama rağ
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifem bittikten sonra, tarafıma herhangi bir arama ile bilgi verilmeden interne...t aşımı yapılmış ve hatta iznim dışında ek internet tanımlanmıştır. Bu durum Ekim fatura döneminde, 551***9864 numaralı hattımda dört kez tekrar etmiş ve sonucunda 1.636,75 TL tuta
Vodafone mobil hattımı başka bir operatörden taşırken özellikle paket aşımı olmaması konusunda defalarca uyardım. Bayide...ki görevliye bütçeme uygun, aşım ücreti çıkmayacak bir paket istediğimi söyledim. Bana, bütçe dostu paketlerde ücretsiz aşım paketi olduğunu, ek bir işlem yapmama gerek olmadığını,
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım 22 GB internet içeren tarifemin ücreti Ocak ayında 296 TL iken, herhangi b...ir onayım veya bilgilendirmem olmadan daha düşük kullanım hakkı ile neredeyse 500 TL’ye yükseltildi. Şu anda Vodafone uygulamasında yaklaşık 20 GB içeren paket için 497 TL civarınd
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 11 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi oluştu...rdum. Ardından tarafıma SMS ile geçiş kaydımın oluşturulduğu bilgisi gönderildi. Yani hem yazılı olarak hem de telefonla talebimi iletmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Vodaf
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık bir hafta önce arayarak yeni bir tarife hakkında bilgi aldım ve telefonda onaylad...ım. Bana 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 50 GB sosyal medya paketiyle birlikte her ay toplam 70 GB kullanım hakkı verileceği, bunun da 12 ay boyunca aylık 520 TL olacağı aç
"Uygun tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. İlgililere çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra benim hiçbir onayım ve iznim olmadan hatta 500 MB ek internet p...aketi tanımlanmış ve bu paket için 240 TL ücret yansıtılmıştır. Zaten hattımda aylık 20 GB internet paketim için 370 TL ödüyorum, buna rağmen sadece 500 MB için 240 TL alınması kab
"Aşım ücreti iade edilmiş, teşekkürler."
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü faturalı hattımda internetimin bittiğini ...fark edemediğim çok kısa bir sürede, sadece 2-3 gün içinde hattıma art arda otomatik ek internet paketleri tanımlanmış. Bu süre boyunca ne SMS ile ne de Vodafone uygulaması üzerind
Vodafone mobil hattım için, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen hattıma yüksek tutarlı “Her Şey Pasaport” pake...ti ücretleri yansıtılmaktadır. 6 Ekim tarihinde, hattım üzerinden 1.198 TL ve 449 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti alınmıştır. Yurt dışı
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde, mevcut müşteri olmama rağmen tarafıma sadece 20 GB internet, 1000 da...kika ve 250 SMS içeren aylık 420 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Uygulama üzerinden gelen bu teklif, içerik ve fiyat açısından günümüz şartlarında fahiş ve kesinlikle makul deği
Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. 40 GB sınırsız sosyal ...tarifeli, 536******* numaralı hattıma bugün 439 TL tutarında ek internet paketi yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir talep, onay veya SMS ile geri dönüş yapmadığım halde bu ücre
"Şikayet var sayfasına teşekkür ederim. Buradan paylaşmadan önce pek de ciddiye alınmamış mağduriyetim sayenizde giderildi."
Vodafone hattımda mevcut internet paketim ve hediye çarkından kazandığım günlük internet bittikten hemen sonra, hattıma ...otomatik olarak 500 MB internet aşım paketi tanımlandı ve bu işlem için 240 TL ücret kesildi. Oysa aynı hat üzerinden, haftalık 5 GB ek internet paketini 200 TL’ye alabilme imkanım
5 Kasım 2026 tarihinde Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik bir aşım paketi tanımlanmış ve bu işlem için... hattıma 240 TL ücret yansıtılmıştır. Paket tanımlandığına dair Vodafone’dan SMS ile bilgilendirme aldım; ancak bu paketi ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Bu kadar
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor, bu hatlardan birini annem için kullanıma açtırdım. Annemin kullandığı 543...***2940 numaralı hatta Ekim ayı faturasında 2.329 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hatta internet kullanımı belli bir sınıra geldiğinde durma özelliğinin
Vodafone faturalı hat kullanan 11 ve 13 yaşındaki iki kızımın hatlarında, onayımız olmadan yapılan faizli GB satışı nede...niyle çok yüksek faturalarla karşılaştım. Çocuklarım yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyor, taahhütleri yeni bitti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyoruz. Çocukların telefonların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
