"İade gerçekleşti. Sorunu dikkate alıp çözümü hızlandırdığınız için çok teşekkür ederim. Umarım diğer markalarda sizden örnek alır🌸"
Vodafone sms gelmiyor
3.971 şikayet
E-Fatura Gönderilmemesi Ve Tek Tek Arama Zorunluluğu
Aralık 2025'te Vodafone'a dört hattımdan geçiş yaptım. Sistemlerine e‑posta adresimi kaydettim. Fakat faturalar yine de ...gelmiyor. 13.02.26 tarihindeki call center görüşmemde, sistemsel hatalardan dolayı bu sorunun yaşanabildiği ve e‑posta kaydının tekrar güncelleneceği bilgisi verildi; eksik olan fa
Vodafone'dan Bitget SMS Doğrulama Kodlarının Gelmemesi
Vodafone hattımla bugün Bitget ve Bitget Cüzdan üzerinden ETH satış işlemi yapmak istedim, telefon numaramı yazarak doğr...ulama aşamasına geldiğimde SMS ile gönderilmesi gereken onay/verify kodu bir türlü gelmedi. İşlem tamamlanmadığı için telefonumu platforma bağlayamıyorum ve satış işlemini gerçekle
Vodafone Kampanyasındaki 10 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Fatura Aşım Ücreti Yansıyacak
"Bugün Vodafone çözüm ortağından arandım ve "çözüm ortağı" tabirinin hakkını verecek şekilde sorunumu çözdüler. İlginiz için teşekkür ediyorum."
Vodafone Hepsiburada kampanyası ile Hepsiburada uygulamasından alışveriş yaptım fakat alışveriş sonucu vaat edilen (kamp...anya koşullarında açıkça yazıyor) 10GB internet hattıma tanımlanmadı, "10 GB internet ertesi gün hattınıza tanımlanacaktır" diye SMS gelmesine rağmen, 13.01.26 saat17:30'da yaptığı
Mavi Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve İşlemler Duruyor
Mavi mobil uygulamasında kimlik doğrulama ve bilgi güncelleme işlemlerimi Android telefonum üzerinden hiçbir şekilde tam...amlayamıyorum. Vodafone hattıma bağlı olan ****51 numaralı telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ve uygulama sürekli hata veriyor. Bu nedenle uygulama üzerinden işlem yapamıyo
Kişisel Verilerin Güvenliği Ve Şüpheli SMS’ler Hakkında Şikayet
Vodafone faturalı hattımın sonu 7497 ile biten numarama 12.01.2026 tarihinde +90 544 *** ** 97 numaralı hattan “Sn. E. A.... Tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. K… Hukuk 02129080507” içerikli bir SMS geldi. Bugün aynı içerikte ikinci kez bu tür bi
İzin Almadan Tarife Değişikliği Ve Engelli İndirimi Talebim
"Şikayetimize çözüm hızla sunuldu her zaman olduğu gibi. Müşteri memnuniyeti her daim ön planda tutulduğu için teşekkürler."
12 Ocak Pazartesi günü Samsun merkez İstiklal Caddesi üzerindeki Vodafone Ç...elik İletişim ana bayisine giderek, engelli raporumu ibraz edip mevcut tari
Vodafone Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1500 TL Fazla Ücret İptali Talebi
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Red Max paketimin taahhüt süresi Aralık döneminde bitmiş olmasına rağmen bu konud...a hiçbir şekilde aranmadım, uyarılmadım ve bilgilendirme almadım. Herhangi bir SMS veya arama yapılmadığı için paketimin bittiğinden haberim olmadı ve Ocak dönemi faturamda tarifem
Yetkisiz Vodafone Pay Midas İşlemi Ve 2.000 TL İptal Talebi
Vodafone hattıma 01.01.2026 tarihinde “Vodafone Pay” adı altında bir SMS geldi. Mesajda 999 TL’lik Midas ödemenizin gerç...ekleştirildiği, işlem bana ait değilse verilen 0212’li numarayı arayarak iptal edebileceğim yazıyordu. Ben de işlem bana ait olmadığı için bu numarayı aradım. Telefonda bana bir ko
Yetkisiz Google Aboneliği Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
Vodafone hattıma, Google üzerinden bir abonelik satın almışım gibi “Vodafone Google subs. Hizmeti satın alma işlemi başa...rıyla tamamlanmıştır” şeklinde SMS geldi ve 79,99 TL tutarındaki bu ücret 2026 Ocak ayı faturama yansıtıldı. Ancak ben herhangi bir hizmet/abonelik satın almadım ve bu işlem kesinl
Öne ÇıkanKonular
Vodafone 60 GB İnternet Sözünü 50 GB Olarak Verdi
Vodafone tarafından bugün tarafım arandı ve mevcut tarifemi yenilemek için teklif verildi. Görüşmede açıkça 60 GB intern...et içeren paketimin 690 TL yerine 620 TL olarak devam edeceği söylendi ve 12 ay taahhütlü olarak onayladım. Ancak işlem sonrası gelen SMS ve Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol
Vodafone Onaysız Playweez Aboneliği ve SMS Uyarısı
"Teşekkürler"
Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
12.01.2026 tarihinde hattıma +90 ***********41 numaralı hattan “Sn. Y. D… d...… tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamam
Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"Aranıp bilgi verildi. Teşekkür ederim."
Bankadan Gelen İzinsiz SMS'ler Ve Kişisel Verinin Kalıcı Silinmesi İsteği
Yapı ve Kredi Bankası’nın müşterisi olmadığım halde uzun süredir bu banka a...dına SMS almaktayım. Geçmiş yıllarda da benzer SMS’ler gelmiş, o dönemde ça
Vodafone Mobil Hatımda Üç Kat Artan Fatura Ve Haksız Ücretlendirme İtirazı
Vodafone mobil hattımda FreeZone tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, hiçbir aş...ım yapmadığım ve ek bir hizmet talep etmediğim halde Aralık 2025 dönemine ait fatura tutarım 1.131 TL olarak çıkmıştır. İlgili fatura dönemi 01.12.2025 – 31.12.2025 olup, son ödeme
"Teşekkürler"
Kayıtlı Hattıma Gelen Yetkisiz Onay Kodu SMS’i
Kendi adıma kayıtlı olan hattıma az önce “iatsms” başlığıyla “Onay kodunuz ...….” şeklinde bir SMS geldi. O sırada hiçbir işlem yapmıyordum; herhangi bir
Vodafone Hattıma Yasadışı Bahis Reklamı SMS’leri Geliyor Ve Engellenemiyor
Vodafone hattıma, sisteme hiçbir yerde kayıt olmamama ve Cratos bahis sitesiyle hiçbir bağlantım bulunmamasına rağmen uz...un zamandır sürekli olarak Cratos adlı yasa dışı bahis sitesiyle ilgili reklam SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda “Cratos VIP hizmet”, “5.000 TL hesabına eklendi”, “ilk yatırımına öz
Onaysız Vodafone Mobicenter Ücretlerinin İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone hattımın son 4 hanesi 7363 olan numaramda yaklaşık 3 aydır faturama “Vodafone Mobicenter” adı altında her ay 27...9 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu abonelik veya servise dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim bir kalem olarak faturamda yer alıyor. Durumu f
Gece Saatlerinde Öğrenci Hattına Aşım Paketi Tanımlanması
"Sorunumu çözdüler. Vodafone ve müşteri temsilcisi ne çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattı kullanan, yurtta kalan öğrenci çocuğumun hattında, ...gece saat 02.00 civarlarında, uyuduğu saatlerde hiçbir kullanım olmamasına
Hattıma Gelen Şüpheli SMS Nedeniyle Güvenlik Kontrolü İsteği
11.01.2026 tarihinde sabah 08.04 civarında hattıma, Vodafone Cep Lira ve Ziraat iş yeri harcamasıyla ilgili, 200 TL harc...ama için şifre içerikli bir SMS geldi. Ancak ben ne Vodafone hattı kullanıyorum ne de Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunuyor. Turkcell abonesiyim ve adıma ya da hattıma
Tarife Değişikliği Bildirimi Olmadan Faturada Büyük Artış
Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadan Ocak 2026 döneminde faturama normalin... çok üzerinde ücret yansıtıldı. Hattımın son dört hanesi 4076 olup, uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum ve faturam vergiler dahil ortalama 350 TL civarında geliyordu
İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Ücretlendirme İtirazı
"İlgi ve alaka için Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















