to read complaints and reviews, or file yours.Eski Müşterilere Özel 30 GB Tarife Erişilememesi
Vodafone firmasından hizmet alıyorum. Halihazırda Red'li 18 GB paketinden yararlanmaktayım. 18 GB internet, 2000dakika 250 SMS Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma dışında ek bir hizmet almıyorum. Taahhüt sürecim yakın dönemde bitiyor. Vodafone eski kullanıcılarına özel "Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarife " adı altında bir tarife sunmakta ücret olarak 487 TL alıyor. İçeriğinde sosyal, müzik ve Video Pass mevcut. Kontrol sağladığımda bana bu paketi yanımda uygulamasından vermiyor. Eski müşterilere özel tanımlanan bu tarifeyi kullanmak istiyorum. Bahsettiğim tarifenin ekran görüntüleri ve halihazırda kullandığım tarifenin görüntülerini ek olarak yüklüyorum. Eski müşteriler arasında ayrımcılık yapılması bana mantıklı gelmiyor. İyi çalışmalar dilerim. Tarafıma 0553********70 numaralı telefon numarasından ulaşabilirler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
