to read complaints and reviews, or file yours.500 Puan Kullanamıyorum 5818 SMS Sorunu Ve Acil Çözüm İsteği
Vodafone Money hesabımda bulunan 500 puanı bir kampanyadan faydalanmak için kullanmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Faturasız hattım üzerinden 5818’e defalarca SMS göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş mesajı gelmiyor ve kod aktif olmuyor.
Puanlarımın süresi dolmadan kullanılmasını, 5818 üzerinden yaşadığım bu sorunun kontrol edilerek hattımdaki 500 puanın kampanyada geçerli olacak şekilde aktif edilmesini ve gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
