Vodafone Gecikmeli SMS Bildirimleri Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone’da kullandığım 5G’ye Hazır 30 GB tarifemde internet kullanım aşımı... ve bilgilendirme SMS’lerinin geç gelmesi nedeniyle uzun süredir sorun yaşı
Vodafone’da kullandığım 5G’ye Hazır 30 GB tarifemde internet kullanım aşımı... ve bilgilendirme SMS’lerinin geç gelmesi nedeniyle uzun süredir sorun yaşı
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 18 tarifesindeydim. Yaklaşık iki ay önce taahhüdüm bittikten s...onra bana sunulan yeni tarifeler hem fiyat olarak çok yüksek hem de içerik olarak yeterli gelmiyor. GB, dakika ve SMS yönünden tatmin edici olmayan paketlere, yüksek ücretler talep
Vodafone hattım için bugün iPhone 18 Pro Max telefonumda esim’e geçtim ve “Yurda Hoş Geldin” paketi kullanıyorum. Telefo...numda tam şebeke görünmesine ve veri dolaşımı (roaming) açık olmasına rağmen esim hattıma hiçbir şekilde arama ve SMS gelmiyor, yani hat çekiyor ve ayarlar doğru olmasına rağmen fi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, özellikle haziran ayından bu yana internet aşımı gerekçesiyle çok yüksek fatur...alarla karşılaşıyorum. Hattımı evde Wi-Fi bağlıyken bile kullanmama rağmen, faturama internet aşımı adı altında yaklaşık 5.000 TL civarında tutarlar yansıtıldı. Özellikle 1 GB inte
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve 5G Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Hattım aktif olduktan kısa süre sonra önce 5 GB h...ediye internetimin tükendiğine dair SMS aldım, hemen ardından ise sadece bir gün içinde ana paketimdeki 10 GB internetten yaklaşık 9 GB kullandığım ve sadece 1 GB kaldığı yönünde b
24 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Kısa bir süre sonra tarafıma, abone kim...lik bilgilerinin uyuşmadığı gerekçesiyle numara taşıma işleminin reddedildiğine dair SMS geldi. Herhangi bir eksik evrak, yanlış bilgi ya da tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece SMS ile işlem yapma...m gerekiyor. Ancak şifremi unuttuğum için şifre talep ettiğimde SMS gelmiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün sabah itibarıyla bu sorunla karşılaştım. 542’yi aradığımda kısıtlı hat
Vodafone'dan Türk Telekom'a yeni geçiş yaptım, geçişin yapıldığı esnada Vodafone yanımda uygulamasından girip cayma bede...line baktım ve sorun yaşayacağımı bildiğim için ekran görüntüsü aldım. Cayma bedeli 82 TL olarak belirtilmişti; fakat ne olduysa, az önce Türk Telekom hattıma Vodafone'dan son fatu
Vodafone hattım olan 544 *******10 numaralı hatta yaklaşık 7–8 aydır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. İlk başta e-sim ...kullanıyordum, daha sonra e-sim iptal edildi ve fiziki sim kart aldım, şu anda bu fiziki hattı kullanıyorum. Ancak bankalar veya herhangi bir kuruluşa üyelik açmaya çalıştığımda, s
Turkcell hattıma, Vodafone’dan “numara taşıma işleminiz tamamlanmış, hattınız 48 saat içerisinde aktif olacaktır” şeklin...de bir SMS geldi. Ancak ben Vodafone’lu değilim ve böyle bir numara taşıma talebinde kesinlikle bulunmadım. Hattın yasal sahibi benim ve Turkcell hattımı kullanmaya devam ediyorum
Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim olmamasına rağmen hattıma kısa süre önce “0541*****01 numaralı Vodafone abone...liği için bu numara iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bahsi geçen h
Vodafone mobil hattım için istemediğim bir tarife üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Yurt dışına çıkmadan önce Vo...dafone mobil uygulaması üzerinden 1 GB yurt dışı internet paketine özellikle kendim abone oldum. Ben uçaktayken bu işlemle ilgili “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bir SMS gelmi
Vodafone’da Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam en fazla 240 TL civarında gelirken, 16.08.2...026–16.09.2026 fatura dönemine ait faturam 1.960 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde, “Akıllı İnternet Aşım Paketi’niz kapsamındaki 1 GB internetinizin tamamını kullandınız,
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturam hiçbir şekilde tarafıma taahhüt b...itişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı halde bir anda 917 TL olarak çıkarıldı. Taahhüdüm bittiği halde bana herhangi bir SMS gelmedi, buna rağmen sistemlerinde “SMS iletilmiş, o
Vodafone mobil hattım için Eylül ayına ait faturam internet aşımı nedeniyle 5.585 TL olarak çıkmış. İnterneti aştığıma d...air SMS gelmiş ancak o an fark etmedim, fatura döneminde uygulamadan baktığımda tutarı görünce şok oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu tutarı tek seferde ödeyemeyeceğimi, sadece
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden yaklaşık iki haftadır Google Subs üzerinden izinsiz işlem denemeleriyle il...gili SMS’ler almaktayım. Mesajlarda, hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabımdan 229,99 TL tutarında Google Subs alışverişi yapılmaya çalışıldığı ancak yetersiz limit nedeniyle işlemin
23 Eylül 2026 tarihinde mobil hattımı online olarak Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamaml...adım ve süreç bittiğinde bana en yakın bayiden sim kartımı teslim alabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine zaman ayırıp üç farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinden sim
Vodafone hattım için 22 Eylül 2026 günü saat 20.00 civarında internet kullanım aşımıyla ilgili son derece mağdur edici b...ir durum yaşadım. İnternet paketim bittiğine dair SMS geldikten hemen sonra hattımdan mobil veriyi tamamen kapattım ve internetin kapalı olduğundan emindim. Buna rağmen yaklaşık 5
"Teşekkür ediyorum çözüldü"
26.07.2026 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatörden çıkış yaptım. 0...5.08.2026 tarihinde 855 TL eski borcum göründü ve bu tutarı ödedim. Buna ra
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşırken yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5349*...***31 numaralı hattım operatör değişikliği sürecinde yaklaşık 4 gün Vodafone’da pasif şekilde kaldı ve bu süre içinde hattı hiç kullanmamama rağmen 98 TL tutarında fatura çıkarıldı
Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...ketimin yenilenerek ücret yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone bayisine giderek hattımın faturalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99