Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35786156

SMS Gecikmesi Nedeniyle İnternet Paketi Süresi Yarıya Düştü

profile
Yasir
Vodafone
21 Nisan 09:12
71

Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasından kazandığım 24 saatlik internet paketini, sistemdeki gecikme nedeniyle tam olarak kullanamadım ve mağdur oldum. Kampanyaya göre paketi kazandıktan sonra 24 saat içinde kullanmam gerekiyor. Ancak paketi ancak bilgilendirme SMS’i geldikten sonra kullanmaya başlayabiliyorum.

Dün sabah saat 10.20’de hediye çarkını çevirdim, fakat paketin tanımlandığı SMS bana akşam yaklaşık 22.30 civarında geldi. Yani sistem SMS’i çok geç gönderdiği için, 24 saatlik internet paketimin önemli bir kısmı fiilen kullanılamaz hale geldi ve paketin süresinin neredeyse yarısı boşa gitmiş oldu.

Vodafone’un bu gecikmeyle ilgili bana net bir açıklama yapmasını ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kullanılmayan süre karşılığında uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

sms-gecikmesi-nedeniyle-internet-paketi-suresi-yariya-dustu-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
21 Nisan 09:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
21 Nisan 17:25
Yasir
Yasir
21 Nisan 17:27

Aramanızı istemiyorum geçen sene de yapmıştım aynı şikayeti bununla ilgili bir çözüm istiyorum aramanıza gerek yok açmayacağım 20 dakikamı çöp etmeyeceğim bir çözüm uzmanıyla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burak sonucu yetersiz buldu

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Sürekli Hata Ve Destek Sorunu

profile
Burak
Vodafone
17 Şubat 17:36
478

Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasında 17 Şubat 2026 Salı günü saat 16.58’de ciddi bir sorun yaşadım. Hediye çarkını çevirdiğimde hatta sınırsız internet paketi kazandığıma dair görünüyordu, ancak hemen ardından “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata verildi ve paket hattım...

vodafone-hediye-carki-kampanyasinda-surekli-hata-ve-destek-sorunu-2.jpg
vodafone-hediye-carki-kampanyasinda-surekli-hata-ve-destek-sorunu-1.jpg

İnternet Paketi Çıkmayan Vodafone Hediye Çarkı Mağduriyeti

profile
Nazlım
Vodafone
22 Mart 15:04
141

Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak haftalardır bir kez bile internet paketi çıkmıyor. Her çevirdiğimde sadece indirim tarzı hediyeler geliyor, hiçbir şekilde internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durum artık adaletsiz ve kullanıcıyı oyalayan bir sistem gibi hissettir...

Vodafone Hediye Çarkı Düşük GB, Kısa Süreli İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammed
Vodafone
09 Mart 15:36
268

Vodafone Hediye Çarkı’nı birçok kez çevirmeme rağmen sürekli olarak hem çok düşük GB internet hakkı hem de çok kısa kullanım süresi tanımlanıyor. Bugün de yaklaşık 5 dakika önce çarkı çevirdiğimde yine hem miktar olarak çok az hem de süresi çok kısa bir internet paketi verildi. Üstelik çoğu zaman bu...

vodafone-hediye-carki-dusuk-gb-kisa-sureli-internet-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
vodafone-hediye-carki-dusuk-gb-kisa-sureli-internet-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Hediye Çarkı Vodafone Hediye Çarkı çark çevirme Vodafone Hediye Çarkı kazanma Vodafone Hediye Çarkı yapamıyorum Vodafone hediye çarkını çeviremiyorum Vodafone Hediye Çarkı sms Vodafone çark çevirme Vodafone kampanyaları Vodafone hediye çarkını çeviremiyorum Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri