Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Siverek’te Vodafone 5G Hızı 0.35 Mbps, 180 Mbps Farkı Kabullenilemez

profile
Şeyma
10 Nisan 21:46
168

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Red'li 50 GB paketime rağmen Şanlıurfa’nın Siverek ilçesinde neredeyse tüm ilçe merkezinde hem çekim kalitesi hem de internet hızı ciddi anlamda sorunlu. Telefon düzgün çekmiyor, mobil internet hızı ise sözde 5G’ye geçilmiş olmasına rağmen aşırı derecede yavaş.

01.04.2026 tarihinde 5G’ye geçiş yaptıktan sonra hız daha da düştü. Şu an Vodafone hattım ortalama 0.35 Mbps hız verirken, aynı ortamda Turkcell kullanan eşimin internet hızı 180 Mbps olarak ölçülüyor. Aynı yerde, aynı zamanda bu kadar büyük hız farkı olması kabul edilebilir değil.

Ayrıca taahhüdüm olduğu için farklı bir operatöre de geçemiyorum, bu yüzden ödediğim ücretin karşılığını alamadan, ilçenin genelinde çok yavaş ve kullanılamaz bir internetle devam etmek zorunda kalıyorum.

Siverek ilçe merkezindeki kapsama ve hız sorunlarının acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve ayarların yapılarak hattımın, taahhüdüm süresince vaat edilen hız ve çekim kalitesine ulaştırılmasını talep ediyorum.

siverekte-vodafone-5g-hizi-035-mbps-180-mbps-farki-kabullenilemez-1.jpg
10 Nisan 22:04 (Şikayetten 18 dakika sonra)
11 Nisan 12:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 14:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

5G Sonrası Vodafone Red Sınırsız İnternet Hızı Düşüklüğü

profile
02 Nisan 16:10
258

Vodafone 5G Hızının Beklentilerin Çok Altında Olması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
10 Nisan 01:51
185
vodafone-5g-hizinin-beklentilerin-cok-altinda-olmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bingöl’de 5G Hızı Neredeyse Sıfır Kullanılamaz

profile
Furkan
01 Nisan 16:07
220
bingolde-5g-hizi-neredeyse-sifir-kullanilamaz-1.jpg

Sivrihisar Hızırbey Mahallesinde Vodafone 5G Hız Düşüklüğü Çözüm Bekliyor

profile
Mehmet
31 Mart 17:37
497
sivrihisar-hizirbey-mahallesinde-vodafone-5g-hiz-dusuklugu-cozum-bekliyor-2.jpg
sivrihisar-hizirbey-mahallesinde-vodafone-5g-hiz-dusuklugu-cozum-bekliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri