Çalışmayan Türk Kahvesi Makinesi Ve Yanıt Vermeyen Destek

English Home’dan 2025 yılında resmi internet sitesi üzerinden aldığım tkm 6001 Türk kahvesi makinesi tuşa bastıktan sonra sadece “dıp dıp dıp” sesleri çıkarıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü normal kullanımda kullandım ancak şu an kahve yapamıyorum.

Destek almak için çağrı merkezini aradım, faturayı ve garanti evraklarını maille gönderdiklerini söylediler fakat tarafıma hiçbir mail ulaşmadı. Servis için link istedim, gönderilen link de sürekli hata veriyor ve açılmıyor. Mobilden aldığım için sipariş bilgilerime de siteden ulaşamıyorum, site bu konuda da hata verdiği için işlem yapamıyorum.

Ürün yakın zamanda alınmış olmasına rağmen çalışmıyor ve hem çağrı merkezi hem de internet sitesi üzerinden çözüm alamıyorum. Arızalı tkm 6001 model Türk kahvesi makinem için sorunsuz bir şekilde işlem yapabileceğim bir kanal sağlanmasını ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.