to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sivas merkezde, şehrin göbeğinde olmama rağmen ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone bayisinden Samsung a36 model yeni bir cihaz aldım. Cihazı aldıktan sonra interneti kullanmaya çalıştığım her seferde telefon aşırı derecede ısınıyor, sanki patlayacakmış gibi oluyor ve hem çekim hem de internet performansı ciddi şekilde düşüyor.
Sorunun cihazdan olabileceğini düşünerek telefonu değiştirdim, ancak cihaz değişmesine rağmen sorun aynen devam etti. Bu nedenle problemin hattan veya Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve Sivas şehir merkezinde bu kadar güçlük çekmem normal değil.
Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak her defasında yalnızca sim kart değişimi önerildi ve ücretli olacağı söylendi. Sorunla ilgili detaylı bir inceleme yapılmadan, beni adeta başlarından savar gibi sadece “sim kart değişecek, para vereceksiniz” denilmesi müşteri olarak beni fazlasıyla mağdur etti.
Ben yeni telefona ve hattıma aylık yaklaşık 4.500 TL ödeyeceğim. Bu kadar yüksek bir fatura öderken hem çekim ve internet sorunu yaşamak hem de çözüm için tekrar ücret talep edilmesi kabul edilebilir değil. Hattımın ve bulunduğum bölgenin teknik olarak incelenmesini, çekim ve internet sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa sim kart işlemlerinin ücretsiz yapılmasını ve bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı Sivas merkezde kullandığım açık alanlarda yaklaşık 3 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat bir anda tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi doğrudan etkiliyor. Vodafone müşteri...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattım genel olarak hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde bile bazen çekip bazen kesiliyor, dışarıda ise internet neredeyse hiç yok, telefonla konuşma da çoğu zaman mümkün olmuyor. Elzem ve acil durumlarda bile il...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı sürekli sorunlu olduğu için paketimdeki internet ve kullanım haklarım boşa gidiyor. Buna rağmen faturalarımın ücretlendirmesi oldukça yüksek ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle al...
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...
Vodafone faturalı hattım ile Sivas Merkez’de sürekli olarak mobil internet çekim problemi yaşıyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm s...
Yorumlar