to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cihaz için faturalı hat ile sipariş verdim, ancak kısa süre sonra bu cihazdan vazgeçip başka bir cihaz almak istediğim için siparişi iptal etmek istedim. Yaklaşık üç saatdir iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor.
Uygulamadaki iptal sayfasına girmeye çalıştığımda sürekli “Sorry. There was an error” şeklinde hata alıyorum ve iptal ekranına erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini bu konuda üç defa farklı temsilciyle aradım, her seferinde uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler; ben de toplamda beş kez uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sorun hiç düzelmedi, iptal işlemini hâlâ yapamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verdiğim 1003520367 numaralı cihaz siparişimin, talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve bu süreçte hattıma veya faturama herhangi bir ek ücret, taahhüt veya cayma bedeli yansıtılmamasını istiyorum. Ayrıca uygulamadaki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma tarifeye ek olarak 35.148 TL bedelle bilgisayar siparişi vermiştim. Daha sonra fikrimi değiştirip farklı bir cihaz almak istediğim için bu bilgisayar siparişini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal ettim. İptali gerçekleştireli 1 gün olmasına rağmen süreç çok uzadı, ...
23.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a16 model cihazı faturama ek olarak sipariş verdim. Aynı saat içinde siparişi iptal etmek istediğimde, uygulama sürekli hata (error) uyarısı verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte Vodafone’un tobi as...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0551*****93 Ancak bu süre zarfında siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fak...
Yorumlar