to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil uygulaması üzerinden siparişimi iptal etmek istedim ancak uygulama sürekli olarak “sistem hatası” veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün (22.10.2025) yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat “buradan işlem sağlayamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Sipariş numaram 1003374977, telefon numaram 0542*****45’tir.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle iptal etmek istediğim siparişin ücreti faturama yansıtıldı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıyan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy s24 fe model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 1003358680). Siparişim, yakl...
15.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Airpods siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istiyorum fakat uygulamadaki iptal ekranı hata veriyor ve açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kargoyu teslim almazsam iptal olacağı...
10.08.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden faturama ek olarak Vivo Y29 5G marka bir cihaz siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen işlemin buradan yapılamadığını, cihaz kargoya geldiğinde iade etmem gerektiğini söylüyorlar. ...
07.10.2025 sabah saat 8:15-8:30 arasında Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek olarak Airpods 11 siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla aynı cihazdan iki adet sipariş oluşturduğumu hemen fark ettim ve birinin iptalini sağlamak istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sürekli "er...
02/11/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003388269 numaralı Xiaomi Redmi 14 Pro 8GB siparişimi verdim. Siparişin ödemesini telefon faturama yansıtmalı olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal butonu ilk andan itibaren hiç gözükmedi. U...
Yorumlar