Vodafone Sinyal Ve İnternet Kalitesindeki Kesintiler Artan Faturalarla Birlikte

Emre · 2026-02-09T17:34:30+03:00

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen özellikle internet çekim kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhütler bittikçe faturalar sürekli yükseliyor, üstüne bir de doğru düzgün hizmet alamıyorum. Şu anda anlık olarak İzmir merkezde olmama rağmen 40 dakikalık bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. İnternet bazı saatlerde tamamen çöküyor, bazı saatlerde ise hiçbir sorun yok gibi görünüyor. Ev adresim olan Sakarya ili Akyazı ilçesi Hasanbey Mahallesi, Hasanbey Caddesi’nde uzun süre tamamen sinyalsiz kalıyorum, telefonum çeksin diye mahalleye çıkmak zorunda kalıyorum. Mesleğim gereği sürekli hareket halindeyim ve farklı bölgelerde de benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda konumumun sinyal çekim gücünün test edilmesini istedim. Ancak konuşma sırasında bile telefonum çekmediği için anlattıklarım tam anlaşılmadı. Buna rağmen test yapıldığını söyleyip çekim kuvvetinin gayet iyi olduğu ifade edildi. Çekim bu kadar kötü durumdayken her şey yolundaymış gibi bilgi verilmesi hem güven kırıcı hem de artık rahatsız edici bir hal aldı. Ben ödediğim faturaların karşılığında kesintisiz ve sağlıklı bir çekim ve internet hizmeti almak istiyorum. Özellikle Sakarya Akyazı Hasanbey Mahallesi ve genel olarak kullanım alanlarımda çekim sorununun gerçekten, detaylı ve samimi bir şekilde incelenmesini, altyapı ve baz istasyonlarının güçlendirilerek bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Yıllardır Süren Çekim Sorununa Çözüm Bekliyorum

İlknur

Vodafone

445

Vodafone hattını yaklaşık on yılı aşkın süredir kullanan bir müşteriyim. Şu anda faturalı hatta sahibim ve Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır internet çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Balıkesir Karesi ilçesi Atatürk Mahallesi...

Vodafone’dan Yıllardır Süren Çekim Sorununa Çözüm Bekliyorum

vodafonedan-yillardir-suren-cekim-sorununa-cozum-bekliyorum-4.jpg

vodafonedan-yillardir-suren-cekim-sorununa-cozum-bekliyorum-2.jpg

vodafonedan-yillardir-suren-cekim-sorununa-cozum-bekliyorum-1.jpg

Seferihisar Doğanbey’de Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Murat

Vodafone

244

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk senedir İzmir Seferihisar Doğanbey’de internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Gün içinde sürekli bir gidip bir geliyor, stabil bir bağlantı kuramıyorum. Evde birden fazla hattımız var ve her hatta yüksek faturalar ödü...

Sakarya'da Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Samet

Vodafone

506

Vodafone faturalı mobil hattımı Sakarya’da kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadan uzun süredir ciddi şebeke ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Evde, sokakta, günün farklı saatlerinde denememe rağmen internet ya çok yavaş çekiyor ya da sayfalar açılmıyor, videolar donuyor. Gece saat 00:05 gibi yoğunluğu...

sakaryada-vodafone-sebeke-ve-internet-sorununa-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

İzmir'de Vodafone Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunları, Canlı Müşteri Hizmetine Bağlanamama

Yüksel

Vodafone

341

İzmir’de ikamet ediyoruz ve Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 4,5G şebeke neredeyse hiç çekmiyor, şehrin göbeğinde olmamıza rağmen ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de GSM görüşmelerini sağlıklı bir şekilde yapabiliyorum. Bu süreçte Vodafone ...

1 Destek

1 Yorum