to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık bir yıldır bazı internet sitelerine mobil veri üzerinden erişemiyorum. ...Daha önce farklı bir operatör kullanırken ve şu an evde Wi-Fi ile bağlanırken bu sitelere sorunsuz girebiliyorum. Özellikle Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi ol
Vodafone’a numara taşıyarak eşimin hattını 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdik. Tarife ücreti aylık 7...50 TL olarak belirtilmesine ve hatta mobil uygulamada paket kullanımında hâlâ yaklaşık 20 GB internet görünmesine rağmen ilk faturamız 1.540 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık bir aydır yaşadığım sorun şudur: Vodafone’dan satın almış olduğum “Sınırsız sosyal” paketiyle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşamaktayım. Bu paket kapsamında Instagram, Youtube.com vb. uygulamaları kullanırken, bu uygulamaların sözde “sınırsız” olmasına rağmen internet paketimden düşüş olduğu
Vodafone Red'li Sınırsız hattımda Her Şey Dahil Pasaport kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dubai’ye ...gitmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak, ayda 10 gün geçerli olan yurt dışı Her Şey Dahil Pasaport’un hattım için geçerli olup olmadığını teyit etmek istedim. Görüşme
Vodafone’dan 25.07.2026 tarihinde saat 17:16 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket adlı, 1310,00 ytl ödeyerek aldığım pakete... ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu paketi süresiz internet, süresiz konuşma ve süresiz SMS olarak anlaşılarak satın aldım. Ancak 28.07.2026 tarihinden itibaren interne
Vodafone Taahhüt Yenileme Dönemindeki Yüksek Fiyat Artışı Vodafone bünyesinde "2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" paketini kul...lanmaktayım. Güncel olarak bu pakete vergiler dahil 159 TL ödemekteyim. Taahhüt süremin bitmesine 1 aydan az bir zaman kalmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme iç
Vodafone hattım için son 1 aydır “Geçebileceğim Tarifeler” ekranına baktığımda Red 60 GB Ultra Sınırsız tarifesinin tara...fıma çok yüksek bir fiyatla, 955 TL civarında sunulduğunu görüyorum. Aynı tarifeyi yakın çevremdeki kişiler çok daha uygun fiyatlarla kullanırken bana bu kadar yüksek bir bedel çık
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 5g Red 60GB Sınırsız ...Eğlence tarifesi önerildi. Ancak sunulan aylık 840 TL’lik ücret, mevcut müşteri olmama rağmen son derece fahiş ve haksız bir teklif olarak görüyorum. Ayrıca şu an kullandığım tarif
"Müşteri danışmanının konuya yaklaşımı, konuyu çözüme ulaştırması, konuşma tarzı tam bir profesyonel.👍"
Yaklaşık 7 yıla yakın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 yıla yakındır cihaz puanımda anlam veremediğim... bir problem yaşıyorum. Yüksek ve sınırsız bir tarife kullanmama, uzun süredir müşteri olmama rağmen cihaz puanım neredeyse hiç yükselmiyor, hatta düzgün şekilde görünmüyor. Cihaz
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya içeren Red’li 30 GB tarifeme aylık 430 TL ödüyorum ve taahhüdüm 31 T...emmuz’da bitiyor. Yenileme dönemim yaklaştığı için Vodafone tarafından son birkaç gündür gün içinde defalarca aranıyorum. Bu aramalarda, bana mevcut tarifemi aynı haklarla ve aynı
26.07.2026 tarihinde Vodafone hattıma 1.299 TL tutarında sınırsız paket yüklemesi yaptım. Ödemeyi Encart kartımla gerçek...leştirdim. İşlem sonrasında kart ekstreme baktığımda aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine hem Vodafone hem de ilgili tarafla görüştüm. Karşı tar
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Babam A********* S***** adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, 22 Temmuz’dan s...onra kesilen faturada 950 TL’lik yurt dışı kullanımı yansıdığını öğrendik.
Vodafone abonesiyim ve şu anda “Süper Sınırsız Red” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ekonomik şartlarımın kötüleşm...esi nedeniyle aylık faturamı ödemekte zorlandığımı fark edip, bütçeme daha uygun bir tarifeye geçebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede daha düşük ücretli bir tarifeye
Vodafone mobil hat kullanıyorum, 16 yaşında bir öğrenciyim ve hattım emekli babamın üzerine kayıtlı. Tarifem bu ayın 31’...inde bitiyor. Yıllardır Vodafone müşterisiyiz ve buna rağmen bizim için uygun bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Şu anda yaklaşık 390 TL civarında fatura ödüyoruz, ayrıca fatur
Vodafone faturalı hattım için paket değişikliği yapmak isterken Red Elite kapsamında 60 GB internet, sınırsız dakika, sı...nırsız SMS ve internetten yemeyen Facebook, Instagram, X, WhatsApp, Messenger, Netflix, YouTube, Spotify uygulamalarının dahil olduğu bir paket gördüm. Bu paketi inceleyip geçiş ya
Vodafone’da uzun süredir sınırsız tarife kullanıyorum ve sözleşmem bitmek üzere. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimd...e, bana sadece daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor, daha düşük tarifeye geçiş seçeneği hiç verilmiyor. Uygulamada özellikle “en yüksek tarife” yönlendirmesi yapıldığını, daha u
Vodafone hattımla ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir yurt dışı kullanım ücretiyle karşılaştım. 10.07.2026 tar...ihinde Yunanistan’dan Türkiye’ye dönüşte sınırda telefonumu sadece açıp kapadım, herhangi bir görüşme, SMS ya da internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen faturama Her Şey Dahil Pas
28.07.2026 sabahı saat 10.03 civarında 0543********75 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Vodafone müşteri hi...zmetlerinden bir temsilci olarak tanıttı. Hattımıza 200 TL değerinde sınırsız sosyal medya paketi alındığını, bunun bilgimiz dahilinde olup olmadığını sordu. Böyle bir paket almadı
Uzun süredir Vodafone hattımda sınırsız tarifedeyim ve yaklaşık 1 senedir tarifemi değiştirmek istiyorum. Hem Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden hem de Vodafone bayileri aracılığıyla farklı tarifelere geçiş yapmak için defalarca deneme yaptım. Uygulamada ve bayide işlem yapılmak istendiğinde hiç
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda Red 20 Sosyal Sınırsız tarifesini aylık 350 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem b...itmeye yaklaşınca aynı tarifeyi aynı şekilde devam ettirmek istedim ancak tarafıma sürekli çok daha yüksek fiyatlı ve farklı tarifeler teklif edildi. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizm
"Arzu hanım çözdü bilgili personel teşekkür ederim"
Vodafone 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum ve son yaklaşık üç aydır hattımdan her ay 712,25 TL civarı...nda ücret tahsil ediliyor. Tarifemi başta tercih ederken bu kadar yüksek bir bedel ödeyeceğimi bilmiyordum ve şu anki ücretin aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyor
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarife sürem d...olmadan yaklaşık bir ay kala tarafıma yalnızca 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içerikli paket 680 TL olarak sunuldu, bunun dışında hiçbir alternatif tarife seçeneği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
