to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 paketindeyim ve ...aylık faturam ortalama 350–400 TL civarında geliyor. Yaklaşık 1 hafta önce uygulama üzerinden yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda, bana sunulan Red paket fiyatlarının mevcut ö
"Görevlerini yaptılar."
Vodafone redbox 500 GB 5g paketine 5 Eylül’de başvurdum. Başvuru sırasında ...48 saat içinde modemimin adresime teslim edileceği, aktivasyonun yapılıp ku
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Annemin Vodafone hattında kullandığı Uyumlu 15 tarifesinin yenileme zamanı ...geldiğinde, son birkaç aydır yapılan aramalarda sürekli olarak çok yüksek f
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Super Sınırsız / 5g Red Sınırsız benzeri bir tarifeden faydalanıyorum ve yaklaşık 1... senedir her ay 1.190 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için bana aylık 1.550 TL ücret teklif ediliyor. Beni asıl rahatsız eden no
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifeyle ilgili olarak sosyal destek indiriminin faturalarıma yansımaması n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne geçişimde, sosyal destek paketi kapsamında yüzde 20–25 oranında indirim uygulanacağı ve bu nedenle tarife üc
"Teşekkür ediyorum ilgi için"
Mevcut operatörümden Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında 5g Red 40GB Sınırs...ız Sosyal Tarifesini gördüm ve özellikle bu tarifeyi kullanmak istiyorum. Tarifenin içeriği ihtiyaçlarımı karşılıyor ancak uygulamada karşıma çıkan 900 TL aylık fiyat benim için o
Vodafone mobil hattımda, içinde sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com olan bir paket kullanıyorum ve bu paket iç...in şu an aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15’inde sona eriyor. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arandığımda, kullandığım paketin aynısının artık olmadığını, üst
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 ay önce “Sınırsız Eğlence” ve “TikTok” ek paketlerini satın aldım. Bugün bu ek paketl...eri iptal etmek istediğimde Vodafone asistanı üzerinden işlem yapmak istedim ve sistem, iptal için 500 TL’nin üzerinde taahhüt/cayma bedeli yansıyacağını gösterdi. Bu tutarı 3 aylı
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattına geçtim ve geçtiğim güne pişman oldum. Kayseri Kocasinan Yenişehir Mahallesi’nde, şeh...rin merkezinde olmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı kalitesi son derece vasat. Mobil veriyle oyuna girdiğimde neredeyse her oyun içinde en az 2 kere bağlantı tamamen gidiyor,
"Çözümcül yaklaşımı ve anlayışı için müşteri temsilcime teşekkür ederim. Umarım marka kendisini şikayetimi ilettiğim konuda düzeltir."
Vodafone mobil hattımda hem uzun süredir devam eden çekim problemi hem de istemediğim halde devreye alınan internet aşım... paketi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 542 *******41 numaralı hat olup özellikle Ankara’dayken şehrin pek çok noktasında hattı verimli kullanamadım, buna rağmen yakla
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir 80 GB Red tarifesini sınırsız eğlence paketi ile birlikte..., Koç Ailem indirimiyle kullanıyorum. Geçen sene aynı gün içinde gerçekleştirilen paket geçişi bu sene nedense yapılamıyor ve 06.09.2026 tarihinden beri yeni pakete geçişim gerçekl
Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım, işim için de bağlı olduğum Vodafone hattım, babamın üzerine kayıtlıyken vef...atı sonrası yasal devir süreciyle ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen haksız şekilde kısıtlandı. Hattın, yapılan görüşmelerde tarafıma taahhüt edildiği gibi 48 saat
10 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 890 TL ödeyerek, 3 ay boyunca cayma bedeli ödemeden iptal edebilece...ğim söylenerek sınırsız Red 5g tarifesine abone oldum. Bu bilgi hem ekranda açıkça yazıyordu hem de tobi üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde teyit edildi. Bug
Vodafone Gaziantep Şahinbey Şehreküstü bayisinden 9 Eylül saat 19:30 civarı...nda yeni hat alarak 900 TL’lik bir tarifeye geçtim. Bana bu tarifede 80 GB
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce 5g’ye geçiş yaptım ancak o günden beri bağlantı kalit...esi kabul edilemeyecek kadar kötü durumda. Sürekli kopmalar oluyor, internet çoğu zaman çekmiyor ve 4.5G döneminde aldığım performansı kesinlikle alamıyorum. İstanbul’da ve gittiğ
"Yapmış olduğunuz destekler için teşekkür ederim"
02.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 541 *******17 numaralı hattımın iptal edilmesini talep ettim.... Bu görüşmeden sonra hattımın kapatılma süreciyle ilgili Vodafone’un yaptığı yönlendirmelere uyarak tüm prosedürleri eksiksiz uyguladım. Temmuz ayı içinde görüştüğüm müşteri temsi
Vodafone hattıma ait 07.08.2026 – 06.09.2026 dönemini kapsayan Eylül 2026 faturamda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına... rağmen ek ücretlendirmeler gördüm. Faturayı incelediğimde “mobil ödemeler” başlığı altında Payguru üzerinden 369 TL ve buna ek 31,90 TL hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. An
Vodafone hattımda Yeni Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1300–1400 TL fatura ödüyorum. Bu...na rağmen İstanbul’un merkezinde, Şişli Esentepe Mahallesi Dergiler Sokak’ta, Sarıyer’de ve Vadi İstanbul civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde odamda çekmiyor, bahçede çek
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce 08.09.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi ve Yanımda uygulaması üzerinden h...attımda aktif taahhüt olup olmadığını ayrıntılı şekilde kontrol ettim. Özellikle “Sözleşme ve Taahhütlerim” gibi ilgili tüm bölümlere girmeme rağmen herhangi bir taahhüt başlangıç-
"Sorunum çözüldü ilgili müşteri temsilcisine de yapıcı tutumu için çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 50 GB içeren tarifem için aylık 56...0 TL ödüyorum. Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor. Vodafone’un kendi mobil uyg
Vodafone faturasız hattım için 2 Eylül tarihinde Sivas merkez İstasyon Caddesi girişindeki Vodafone bayisine ek paket al...mak amacıyla gittim. Ödeme yapmak istediğimde kartımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen nedense kart ile ödeme almıyoruz diyerek sadece nakit kabul ettiklerini söylediler ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
