Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Uygulamalarda İnternet Paketi Haksızca Tüketiliyor

profile
Mehmet
05 Kasım 2025 11:35
225

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir aydır Instagram, WhatsApp, Youtube.com, Spotify, TikTok ve X gibi sınırsız internet hakkı tanımlı uygulamalarda kullandığım internetin, kendi internet paketimden düşüldüğünü fark ettim. Ayrıca, bu uygulamalarda harcadığım veri miktarı, telefonumun veri kullanımı kısmında gözüken miktardan çok daha fazla olarak faturama yansıyor.

Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım ve tekrar karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü daha önce de sonuç alamamıştım. Şu anda fatura aşım paketi uygulanmasından ve ek ücret çıkmasından endişe ediyorum.

Vodafone’dan beklentim, sınırsız uygulamalarda kullanılan internetin kendi paketimden düşmemesinin sağlanması ve veri kullanımının doğru şekilde hesaplanıp düzeltilmesidir. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

sinirsiz-uygulamalarda-internet-paketi-haksizca-tuketiliyor-4.jpg
sinirsiz-uygulamalarda-internet-paketi-haksizca-tuketiliyor-3.jpg
sinirsiz-uygulamalarda-internet-paketi-haksizca-tuketiliyor-2.jpg
sinirsiz-uygulamalarda-internet-paketi-haksizca-tuketiliyor-1.jpg
05 Kasım 2025 11:55 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
05 Kasım 2025 18:11

Arayan hanime

05 Kasım 2025 18:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Neslihan
18 Ağustos 2025 23:55
396

Vodafone Sınırsız Ultra Red Paketi Sınırsız Değil

profile
15 Ağustos 2024 15:07
3.451
Vodafone Sınırsız Ultra Red Paketi Sınırsız Değil
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Haziran 2025 19:45
395
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri