Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Boş Yere Aşım Yaptı
Erkan
28 Mart 2024 20:16
826"Teşekkürler ama hediyede verilse efsane olurdu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sınırsız Uygulama Hakkım Tanımlanmadı Aşım Ücreti Yansıtıldı
Selçuk
18 Eylül 2025 13:17
145Vodafone faturalı hattımda daha önce kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife yaptırdım. Özellikle Instagram ve Youtube.com gibi uygulamaların sınırsız olmasını istedim ve bana bu uygulamaların sınırsız olduğu söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır bu uygulamaları kullandığımda internet paketimden düşüş oluyor ve sürekli aşım mesajı alıyorum. Tarife değişikliği müşteri hizmetleri aracılığıyla yapıldı ve bilgilendirme mesajı gelmişti fakat mesajı sildim. Şu anda hem aşım ücreti ödüyorum hem de sınırsız paket hakkım tanımlanmamış görünüyor.
Sorunun acilen çözülmesini, sınırsız uygulama hakkımın yeniden tanımlanmasını ve tarafıma yansıtılan aşım ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Eylül sonuçtan hiç memnun değil
Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Kısıtlanıyor, Haksız Ücret Alındı!
Eylül
26 Ağustos 2025 01:41
239Vodafone’dan aldığım internet paketimde, tarife kapsamında sınırsız sosyal medya kullanımı olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internetimden düşüş oluyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dö...
1 Destek
Sınırsız Tarife Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Emine
27 Aralık 2024 21:38
340Vodafone faturalıya geçiş yaptım, tarifemi de özellikle müşteri hizmetlerinden görüşüp aldım. Seçtiğim tarifede YouTube ve Instagram sınırsız olanı seçtim, bunu özellikle belirttim. Ama aylardır seçtiğim tarifenin ücretini ödememe rağmen sadece YouTube sınırsız olan tarife yapılmış. Ben de sınırsız ...
Bilgi Verilmeden Yapılan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Yesut
24 Ağustos 2025 01:02
558Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. 1 Ağustos’tan itibaren tarife değişikliğiyle birlikte 20 GB internet tanımlandı ve 14 gün boyunca sınırsız Youtube.com, Instagram, Facebook gibi sosyal medya uygulamaları devreye alınmadı. Bu sürede 20 GB internetim bitti ve aşım ücretleri f...
Mahmud sonuçtan memnun
Çözüldü
Sosyal Medya Paketi Kullanımında Haksız İnternet Aşım Ücreti
Mahmud
09 Ekim 2025 21:06
407Vodafone faturalı hattımda, uygulamada internetim var olarak görünmesine rağmen bu ay internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, Instagram, Facebook, Tw...
sosyal-medya-paketi-kullaniminda-haksiz-internet-asim-ucreti-2.jpg
sosyal-medya-paketi-kullaniminda-haksiz-internet-asim-ucreti-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
799
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.452
-
![ikon]()
Borç
4.353
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.035
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.086
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.699
-
![ikon]()
Fatura
36.369
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.981
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
739
-
![ikon]()
FreeZone
1.912
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.612
-
![ikon]()
Hat Devir
1.719
-
![ikon]()
Hat İptali
3.800
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.392
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.811
-
![ikon]()
Kampanya
6.285
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.994
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.912
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.576
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.322
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
873
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.661
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
336
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.960
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.097
-
![ikon]()
Şebeke
8.107
-
![ikon]()
Taahhüt
10.529
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.162
-
![ikon]()
TL Yükleme
426
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.610
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.592
Yorumlar