to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bilgisi Hatası Nedeniyle Kimlik Doğrulama Sorunu
Tosla uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak isterken adres bilgilerimin hatalı olduğu şeklinde sürekli uyarı alıyorum. Yaklaşık iki üç gündür bu sorunun farkındayım ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulaması olmadığı için de bazı yerlere para gönderemiyor, bu yüzden işim aksıyor.
Sorunu çözmek için e-Devlet üzerinden adres bilgilerimi güncelledim, Tosla uygulamasını telefondan tamamen silip yeniden yükledim ve tekrar giriş yaptım ancak buna rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Bayram sebebiyle müşteri temsilcilerine ulaşamayacağımı düşündüğüm için henüz destek hattına başvurmadım.
Adres bilgilerimin sistemlerinde güncellenmesini, kimlik doğrulama işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi ve hesabımı kısıtlama olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum.
Hala mesajıma dönen olmadı
Tosta hesabımı kimlik bilgilerimi doğrulamak için giriş yapmıştım fakat ne zaman oraya girsem 2 haftadır adresiniz bulunamadı şeklinde uyarı alıyorum. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum bu olay yüzünden hesapta para atmam gereken uygulamalara para atamıyorum
