Vodafone Boş Yere Aşım Yaptı


Vodafone'luyum, aylık sınırsız TikTok paketi aldım ve internetimden harcama yaptığını fark ettim. Bunu şöyle anladım: İnternetim az kalmıştı, 600 MB civarındaydı. Ben de ek paket aldım, ardından ek paket hesabıma yüklendi. İki gün arayla aşım yaptığıma dair mesaj geldi. Şok oldum. Ayrıca Instagram kullanmıyorum ve WhatsApp'tan herhangi bir mesaj da gelmedi. Bu aşımı kabul etmiyorum.


Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Gerek aksesuar gerek fatura tüm işlemlerimi oradan yaparım. Sınırsız sosyal pass paketim olmasına rağmen ve durdurma paketim olmasına rağmen tarafıma 1595 TL aşım ücreti yansıtılmış. WhatsApp, Instagram, Youtube.com, Twitter, Spotify sınırsız bir şekilde kullanıyor...

27.10.24 tarihinde internet paketinde bir aşım yaptım, ki bu aşım sandığınız gibi çok büyük bir şey değil. Paket bitmiş ve ben 3 - 5 dakika Instagram'da dolaşmışım. Bilgim, onayım olmadan hattıma 500 MB İnternet 110 ₺'den satılmış. 500 MB İnternet / 110 ₺ siz şaka mısınız? Benim onayım alınmadan m...

Vodafone faturalı hattımda internetim olduğu ve ek sınırsız TikTok paketi aldığım halde aşım ücreti yansıdı ve 500 MB karşılığında 150 TL'lik aşım paketi yansıtıldı. Bana başka uygulamalarda kullandığımı söylediler. Asla başka uygulamada kullanmadım, sürekli fatura kesim tarihi deniliyor. Başka müşt...

Vodafone sınırsız TikTok paketi aldım, fakat kendi internetimden kullanım yapıldı ve bana aşım ücreti eklendi. Bu paketi satın alırken, kendi internetimin kullanılmayacağı söylendi ve bunu iki kez teyit ettirdim. Ses kayıtlarının dinlenmesini, yapılan aşım ücretinin ve kullanılan internetimin tarafı...
Yorumlar