to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Tarifemde Sadece 15 GB Hotspot Kısıtlaması
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Tarifem sınırsız olmasına rağmen internet paylaşımında yalnızca 15 GB kullanabiliyorum. İşim gereği sürekli laptop üzerinden çalışmak zorundayım ve hotspot açtığımda internetim yarım saat bile sürmeden bitiyor. Bu durum yüzünden hattımı taşımayı bile düşünür hale geldim, gerçekten böyle olmaması gerekiyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve tarifemin “sınırsız” olmasına rağmen internet paylaşımı tarafında ciddi bir kısıtlama olduğunu düşünüyorum. Hat sahibi olarak 0551*****03 numaralı hattım ve adım U*** G***** üzerinden bu durumun incelenmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, tarifemde gerçek anlamda sınırsız hotspot kullanımının sağlanması ve internet paylaşımı için konulan 15 GB sınırının kaldırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
