Vodafone Red Tarifesinde Hotspot Kullanımı 15 GB İle Sınırlı

Vodafone Red tarifesinin en üst paketini kullanıyorum. Buna rağmen mobil veri paylaşımı (hotspot) konusunda ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Tarife “sınırsız” olarak tanıtılmasına karşın, hotspot kullanımım 15 GB ile sınırlandırılıyor ve bu kota dolduğunda internet paylaşımı tamamen kesiliyor.

Günümüzde veri kullanımının çok yüksek olduğu düşünüldüğünde, “sınırsız” ibaresiyle pazarlanan bir pakette hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlanması tanıtımdaki ifadelerle uyuşmuyor ve yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Özellikle evime altyapı ve port eksikliği nedeniyle sabit internet alamadığım için hattımdaki interneti mecburen her yerde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu kısıtlama beni çok zor durumda bırakıyor.

Yaklaşık 5 aydır bu tarifeyi kullanıyorum. Daha önce aynı paketin hız sınırlandırmalı hâlini yaklaşık 1 yıl boyunca, evimde internet varken kullanmıştım. Ev internetimi kapattıktan sonra tekrar port bulunamaması nedeniyle sabit internete erişemiyorum ve Vodafone hattımdaki hotspot kısıtlaması günlük hayatımı doğrudan etkiliyor.

Hotspot kotasının, telefondaki mobil internetim gibi gerçekten sınırsız olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, tanıtımdaki “sınırsız” ibaresiyle uyumsuz bu durum nedeniyle Vodafone Red paketimin herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan bedelsiz olarak sonlandırılmasını istiyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 1393’tür. Benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu gördüğüm için de bu konuda bir farkındalık oluşturmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.