to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, internet kullanımlarım kotamdan düşülüyor. Ayrıca telefonuma aşım uyarısı şeklinde SMS mesajları geliyor. Bu sorunu 1 gündür Ankara’da yaşıyorum. Hattımın faturası ödenmiş durumda ve herhangi bir bakiye problemim yok. Herhangi bir ayar değişikliği, sim kart değişimi veya cihaz değişikliği de yapmadım. Şu an için kullandığım kampanya veya tarifenin adını bilmiyorum ancak sınırsız internet hakkımın olmasına rağmen internetimden kota eksiltiliyor.
Vodafone’dan bu durumun teknik olarak incelenmesini ve kotamdan düşülen internetin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda daha önce kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife yaptırdım. Özellikle Instagram ve Youtube.com gibi uygulamaların sınırsız olmasını istedim ve bana bu uygulamaların sınırsız olduğu söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır bu uy...
Vodafone 8 GB internet paketli faturalı hattımda, yaklaşık 1.6 GB internetim olmasına rağmen bugün SMS yoluyla paket aşım uyarısı aldım ve faturamın 5...
Vodafone Red'li 30 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Geçen ay tarifemi yenileyerek bu pakete geçtim. Tarifemi yenilediğimden beri, yaklaşık bir aydır, daha önce hiç yaşamadığım bir sorunla karşılaşıyorum. Öncesinde 30 GB internetimi rahatlıkla kullanırken, bu kez paketim çok kısa sürede bitti ve aşım...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür internet paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve faturama ek ücret yansıtılıyor. Bu durum sonucunda faturama toplamda 500 TL fazla ücret yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm. Yıllardı...
Yorumlar