to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Ek Paket Aktif Olmasına Rağmen İnternet Kotamdan Düşüş Yaşanıyor
Vodafone FreeZone Sınırsız Sosyal Red'li 20GB tarifesini kullanıyorum. 12.11.2025 tarihinde saat 18.23’te sınırsız ek paket satın aldım. Ancak, sınırsız ek paket aktif olmasına rağmen mevcut 20 GB paketimden düşüş olmaya devam etti ve paketim bitmek üzere. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım, bugün tekrar aynı durumla karşılaştım.
Sorunun düzeltilmesini ve kullanılmayan GB’lerimin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5459**9505.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
