Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet
Hülya
20 Aralık 2025 14:50
320"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim Kartım 17 Gün Gecikti, Vodafone’dan Acil Çözüm Talep Ediyorum
Kemal
11 Ocak 23:11
15831 Aralık’ta hattımı Vodafone’a dijital kanallardan taşıdım. İşlem sırasında sim kartımın 11 Ocak’ta kuryeyle teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve daha sonra yeni bir SMS ile teslimat tarihinin 17 Ocak’a ertelendiği bildirildi. Ankara’nın merkezinde bir sim kartın “dijital kargo” denilerek 17 gün boyunca ulaştırılamaması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süreçte hattımın taşıma işlemi için Vodafone’u müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden defalarca aradım ve yazdım. Ancak her seferinde sadece “beklemekten başka bir şey yapamazsınız” şeklinde yanıt aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda hâlâ Turkcell hattımı kullanıyorum ve Vodafone hattım aktif olmadığı için yeni hattımı kullanmaya başlayamıyorum.
Vodafone’dan, sim kartımın bu kadar uzun süre gecikmeden teslim edilmesini veya alternatif olarak herhangi bir Vodafone mağazasından sim kartı hemen teslim alabilmemi ya da esim olarak hattımı derhal aktif etmelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
sim-kartim-17-gun-gecikti-vodafonedan-acil-cozum-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Vodafone Ve Dijital Kurye İle Hattım Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Enes
10 Aralık 2025 10:43
690Vodafone’un online sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ve gönderim Dijital Kurye aracılığıyla sağlanacaktı. Ancak 10 Aralık itibarıyla hatta hâlâ ulaşabilmiş değilim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijital Kurye her geldiğinde aynı kurye geliyor ve henüz işlem ba...
Koray sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Hat Taşıma Sürecindeki İlgisizlik Ve Sim Kart Teslimatında Yaşanan Mağduriyet
Koray
23 Aralık 2025 09:26
310Vodafone’a hat taşımak için ayın 8’inde başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne sim kartım geldi ne de herhangi bir kurye ziyareti oldu. Hattımı kullanamıyorum ve tamamen mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli suçu kuryeye atıyorlar, ancak hiçbir şekilde somut bir çözü...
Selman sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Portalı Hatım Aktif Olmadı, 1000 TL Fatura Yüklendi
Selman
29 Aralık 2025 15:23
51923 Aralık’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Dijital Kurye yeni SIM kartımı 24 Aralık’ta teslim etti, hattın en geç 92 saat içinde aktifleşeceği bilgisi verildi; ancak bugün 29 Aralık olmasına rağmen hattım hâlâ akt...
Numara Taşıma Sürecinde Sim Kart Teslimatı Mağduriyeti
Seren
24 Eylül 2025 07:57
62911.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak sim kartım Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi ve bu süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Dijital Kurye müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor; sadece WhatsApp üzerinden geçersiz gön...
1 Destek
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
801
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.463
-
![ikon]()
Borç
4.373
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.057
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.092
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.542
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.002
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
746
-
![ikon]()
FreeZone
1.921
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.723
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.409
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.830
-
![ikon]()
Kampanya
6.352
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.004
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.927
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.590
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.326
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.680
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.965
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.128
-
![ikon]()
Şebeke
8.133
-
![ikon]()
Taahhüt
10.578
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.208
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.656
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.600
Yorumlar