Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Seçilen E-sım Sonrası Fiziksel SIM Kart Sorunu Ve Hattın Kullanılamaması

profile
16 Temmuz 2025 11:21
447

Hattım Türk Telekom'daydı, fiyatlar fazla geldiği için Vodafone'a geçiş yaptım. İnternet üzerinden başvuru sırasında yanlışlıkla e-SIM seçeneğini seçtim ve fiziksel hattımı alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana birkaç bayi adresi verdiler. O bayilere gittim fakat hiçbir şekilde fiziksel SIM kartımı alamadım. Geçiş yaptığım için e-Devlet'e giriş yapamıyorum. Hattımda sinyal yok, bayidekiler de e-Devlet'e giriş yapmadan hattımı veremeyeceklerini söylüyorlar. 1 aydır hattımı kullanamıyorum. Sizin gibi bir operatörü her yere şikayet edeceğim. Asıl hat sahibiyim, kimliğimle hattımı alamıyorum. Parasını ödesem de alamıyorum. Böyle bir saçmalık nerede var? İşsizim, iş arıyorum ve telefonumu 1 aydır sizin yüzünüzden kullanamıyorum. Bana nüfus müdürlüğüne gidip kimliğime çip yükletmemi, geri gelip 160 TL daha ödememi söylüyorlar. Hattımı almak için bu kadar uğraştırılıyorum. Sizin gibi bir operatörün yakınından dahi geçmem. Vodafone pişmanlıktır.

16 Temmuz 2025 11:41 (Şikayetten 20 dakika sonra)
16 Temmuz 2025 16:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2025 13:37
753
"Hızlı dönüş yapıldığı için ve detaylı açıklama yapıldığı için teşekkür ederim."
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
30 Nisan 2025 10:30
379
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Sim Aktivasyonu Yapılamadı, Ekstra Ücret Ödedim

profile
14 Temmuz 2025 14:17
945
e-sim-aktivasyonu-yapilamadi-ekstra-ucret-odedim-1.jpg
5
Erva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2023 20:58
598
"Markadan bağımsız olarak dönüş yapan kişiye alakası için özellikle teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri