to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a telefonla arayarak yaklaşık 20 Ocak tarihinde 1000 dakika, 20 GB, 250 SMS içeren tarifeye 286 TL üzerinden numara taşıma başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sim kartım elime ulaşmadı ve hattım hiç açılmadı.
Bu süre boyunca beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda, başvurumun geciktiğini, bu nedenle yeniden başvuru yapmam gerektiğini ve artık yalnızca zamlı fiyattan işlem yapabileceklerini söylediler. Yani kendi sistemlerindeki gecikme nedeniyle mağdur olmama rağmen bana daha yüksek tarifeyi dayatıyorlar.
Ben başta anlaştığımız gibi 286 TL’lik tarifeden faydalanmak istiyorum. Gecikmeden dolayı sorumlu olan ben değilim, bir aydır hattımı bekleyen ve mağdur olan benim. Başvurumu ilk onaylandığı koşullarda, 286 TL üzerinden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kuryenin sitesinde müşteri iptali diyor ancak yalan. Kurye hiç gelmedi bile. Sadece mesaj atıyor yoğunluktan dolayı teslim edemedik diye erteliyor ancak burası küçük bir ilçe ve hiç de yoğun değil. Daha önce operatör değişikliği yapmıştım 2 günde gelmişti.
Vodafone’u yaklaşık 20 Ocak tarihinde telefonla arayarak numara taşıma talebinde bulundum. Görüşmede 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren tarifeye 286 TL üzerinden onay verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sim kartım elime ulaşmadı, hattım hiç açılmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kurye firmasının sitesine baktığımda teslimat durumunda “müşteri iptali” ibaresi yer alıyor, ancak böyle bir iptal kesinlikle söz konusu değil. Kurye adrese hiç gelmedi, sadece “yoğunluktan dolayı teslim edemedik” şeklinde mesaj atarak sürekli erteledi. Üstelik yaşadığım yer küçük bir ilçe ve gerçekten böyle bir yoğunluk yok; daha önce başka bir operatör için yaptığım numara taşıma işleminde sim kartım 2 gün içinde sorunsuzca teslim edilmişti.
Bu yaşananların ardından Vodafone’u tekrar aradığımda, başvurumun kendi sistemlerindeki gecikme nedeniyle uzadığını, bu yüzden yeniden başvuru yapmam gerektiğini ve artık sadece zamlı fiyattan işlem yapabileceklerini söylediler. Yani hiçbir kusurum ve iptal talebim olmamasına rağmen, hem hattım bir ay boyunca açılmadı hem de ilk onayladığımız şartlar geçersiz sayılarak bana daha yüksek bir tarife dayatıldı.
Ben, başta telefonda anlaştığımız gibi 286 TL’lik tarifeden faydalanmak istiyorum. Gecikmeden ve teslimat sorunundan sorumlu olan ben değilim, bir aydır hattını bekleyen ve mağdur edilen benim. Numara taşıma başvurumun ilk onaylandığı koşullarda, 1000 dakika, 20 GB, 250 SMS içeren paketin 286 TL üzerinden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak ve 20 GB 1000 dakika içeren bir pakete geçmek için başvuruda bulundum. Ertesi gün kurye geleceği söylendi, ancak sistemde “kurye geldi, adreste yok” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen kimse gelmedi. Bir gün sonra kurye sim kartımı getirdi. Hattın a...
Numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve Online Fırsat 2025 60 GB paketini aylık 388 TL olarak seçtim. Kurye 18 Kasım’da hattımı teslim etti ve en geç iki gün içinde hattımın açılacağını söyledi, ancak hattım bir hafta boyunca hiçbir şekilde açılmadı. 25 Kasım’da müşteri hizmetleri...
Vodafone online işlemler üzerinden kendi adıma olan hattımı taşımak/geçirmek için 7 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı, bu süre içinde tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sayısız kez...
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen sim kartım halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde tüm işlemlerin kurye aracılığıyla yapılacağına dair mesaj bulunmasına rağmen herhangi bir kurye ataması yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu ...
24.01.2026 tarihinde Vodafone’un “online’a özel 20 GB 286 TL” kampanyasından faydalanmak için numara taşıma talebinde bulundum. Bu işlem kapsamında gönderilmesi gereken sim kartın kuryeye verildiği söylendi ancak günlerdir hat hâlâ kuryede “takılmış” durumda ve bana ulaşmıyor. Yaşadığım sorunla ilg...
Yorumlar