Vodafone SIM Kart Aktivasyonu Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

Veli · 2025-05-16T01:48:50+03:00

Vodafone yeni hat alma işlemi için numara seçerek 02.05.2025 tarihinde başvuru yaptım. 05.05.2025 Dijital Kurye firması tarafından hattım tarafıma getirilip kimlik önlü arkalı fotoğrafı, yüz tanıma doğrulaması, videolu sözleşme kaydı yapılıp teyit edildi. İşlem bittikten 10 dakika sonra SMS olarak kimlik doğrulama hatası sebebiyle başvurum iptal oldu. Mesajı geldi. Ve rezerve ettiğim numarayı tekrar alamıyorum. Başvuru iptal olduysa sistemde hala mevcut başvurunuz bulunmakta diye çıkıyor. Yeni başvuru yapamıyorum. En kısa sürede bana teslim edilmiş olan sim kartımın aktivasyonunun tamamlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde İptal Ve Müşteri Hizmetlerinde Kötü Muamele

İlayda

Vodafone

1.146

Numaramı Vodafone taşımak için 06.05.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 07.05.2025 tarihinde ise sim kartım elime Dijital Kurye ile aracılığıyla ulaştı. Fakat ben sim kartımı aldığımda Vodafone tarafından kimlik doğrulaması yapılmadığı için başvurumun gerçekleşemediğine dair bir SMS geldi. Bu SMS üzer...

Vodafone Numara Taşıma Süreci Hatası

Abdulgafur

Vodafone

701

Vodafone numara taşıma için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. 15 gün sonrasında Dijital Kurye tarafından sim kartım teslim edildi. Sonrasında Vodafone dan bir mesaj geldi. Numara taşıma işleminin karşı operatöre bağlı olarak 3 ila 5 gün arasında gerçekleşeceğine dair. 15 gün bekledim numara taşımam...

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Başvurumun İptali Hakkında Endişe

Tamer

Vodafone

839

Merhaba, 06.05.2025 tarihinde hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımak için internet üzerinden kayıt oluşturdum. Ertesi gün kimliğimi doğrulamak ve sim kart teslimi için kurye geldi. Kimlik bilgilerimi aldı, işlemleri yaptı ve sim kartı teslim ederek gitti. Daha sonra bana gelen mesajda, 'Kimlik bil...

Numara Taşıma Sonrası Vodafone Hattım Aktifleşmedi İletişimim Tamamen Kesildi

İlayda

Vodafone

728

25.10.2025 tarihinde saat 05.31'de Vodafone'a online başvuru ile numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj geldi ve mevcut hattım kapandı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen "servis yok" uyarısı alıyorum ve hattım aktifleşmedi. Şu anda telefonumu hiçbir...

Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığıyla Reddedilen Hat Taşıma Talebi

Gül

Vodafone

746

Vodafone ' a hat taşımak için başvuruda bulundum. Dijital Kurye hattımı getirdi. Kimliğim okutuldu, elektronik imza atıldı vs. Hattımı teslim aldım. Ancak aynı akşam kimlik bilgisi uyuşmazlığı nedeniyle hat taşıma talebiniz reddedilmiştir diye mesaj geldi. Verdikleri numara aranmıyor. Diğer numarala...