Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığıyla Reddedilen Hat Taşıma Talebi

Vodafone ' a hat taşımak için başvuruda bulundum. Dijital Kurye hattımı getirdi. Kimliğim okutuldu, elektronik imza attım ve hattımı teslim aldım. E-Devlet üzerinden de hat değişikliği onayımı aldım. Ancak kimlik bilgisi uyuşmazlığı nedeniyle hat taşıma talebiniz reddedilmiştir diye mesaj geldi. Ver...

Vodafone hattımı taşımaya karar verdim. Dijital kuryeyle hattımı taşıdık, taşıdıktan sonra 'Hattınız kimlik bilgileri uyuşmadığı için iptal edildi' diye mesaj geldi. 4 defa müşteri hizmetlerini aradım, neden olduğuna dair hiçbiri düzgün bir cevap vermedi. Yeni bir başvuru yaptım, müşteri hizmetlerin...

Vodafone online hat taşıma işlemim saçma sapan sebeplerden dolayı iptal edildi. 1 hafta boyunca geçiş sürecini bekledim. Bilgilendirme mesajları alamadım. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen sürekli en geç 2 günde işleminiz tamamlanacaktır dönüşü aldım. Son aramamda kimlik kartınızı siste...

Vodafone'a numara (hat) taşıma başvurusunda bulundum. Başlangıçta başvuru sorgula dediğimde başvurunuz alınmıştır, kuryeye teslim edildiğinde SMS ile bilgilendirileceksiniz yazıyordu. Şimdi ise sorgulama yapmak istediğimde hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım onlar da sorgulayamıyoruz...

Mevcut hattımı Vodafone taşımak için talepte bulundum. Geçen haftadan beri hattım Dijital Kurye tarafından teslim edilmedi. Sadece telefonum çaldırılıp kapatıldı, sonra adreste yok diye mesaj atılıyor. Her seferinde Vodafone çağrı merkezini aradım onlardan da destek alamadım. Sadece ertesi gün gelec...