Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sık Tekrarlanan Şüpheli Sabit Numaralardan Gelen Aramaların Engellenmesi İçin Talep

Fatma
8 Nisan 10:31212

Vodafone hat kullanıcısıyım ve bir süredir özellikle 0212, 0216, 0222 ile başlayan farklı sabit numaralardan çok sık şekilde aranıyorum. Daha önce de zaman zaman oluyordu; ancak dün itibarıyla aramalar yeniden başladı. Numara açmadan meşgule atıyorum, ama bu kez farklı numaralardan tekrar tekrar arıyorlar. Yarım saate bir arandığım oluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık boyutuna geldiğini düşünüyorum.

Bu numaraların hile amaçlı olabileceğinden şüphe duyduğum için telefonuma otomatik engelleme ayarları yaptım; ancak buna rağmen farklı numaralarla aranmaya devam ediyorum. Bu nedenle Vodafone’dan, bu tarz şüpheli ve rahatsızlık içerikli aramaların sistemsel olarak tespit edilip otomatik olarak engellenmesini, hattıma bu numaralardan gelen çağrıların tamamen kesilmesini talep ediyorum.

Kullanıcı olarak güvenliğimin sağlanmasını ve bu tür rahatsızlık aramalarının önüne geçilmesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerde de yaşanmaması adına kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

8 Nisan 10:44 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 20:04

Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerim Korunmuyor, Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Busena
Busena
Vodafone
21 Kasım 2025 12:45428

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Son 3 gündür ise “İki gündür beni...

Sürekli Şüpheli Aramalardan Güvenlik Endişesi

Gürsel
15 Ocak 16:14481

Vodafone hattıma kayıtlı olan numarama bugün 0850 512 06 15 ve 0850 512 06 14 numaralarından 10.00 ve 15.20 saatlerinde ...

1

Vodafone Hattıma Sürekli İstenmeyen Aramalar Engellenmiyor

Sibel
22 Ağustos 2025 15:59428

Vodafone faturalı hattım üzerinden, uzun zamandır günün her saatinde 0850, 0212, 0312, 0216 ile başlayan gibi birçok far...

Bilinmeyen Numaralardan Sürekli Arama Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Beyza
9 Ekim 2025 13:24205

Yaklaşık 4-5 aydır 0212 922 ile başlayan birçok farklı numara tarafından günün her saatinde sürekli aranıyor ve rahatsız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri