to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir aktif olarak Güvenli Depo uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık 9 aydır Güvenli Depo şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyor, uygulamaya yedeklediğim fotoğraf ve videolarıma erişemiyorum.
Bu süreçte 2–3 kez müşteri temsilcileri ile görüştüm. Bana “s” yazıp 7000’e göndermemi söylediler, ben de defalarca bunu yaptım. Gelen şifre ile giriş yapmayı denememe rağmen her seferinde ikinci şifre aşamasında takılıyorum ve sisteme giremiyorum. Müşteri hizmetleri de bu noktada bana herhangi bir çözüm sunamadı.
Vodafone’dan talebim, Güvenli Depo hesabım için şifre sıfırlama veya yeni şifre oluşturma konusunda gerekli teknik desteğin sağlanması ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için sorunumun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasıdır. Uygulamaya yedeklediğim fotoğraf ve videolarıma erişimimin yeniden sağlanmasını istiyorum.
Vodafone’un Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Tüm fotoğraf ve dosyalarım bu uygulamada yedekli olmasına rağmen, erişimim tamamen engellenmiş durumda. Farklı cihazlardan da denememe rağmen, her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Kendi gönderdikleri şifreyle bile...
Uzun süredir Vodafone Güvenli Depo hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır şifre sıfırlama işlemi denediğimde telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hattım Vodafone olmasına rağmen sistem üzerinden gönderilen şifre veya doğrulama mes...
Merhaba, Vodafone Güvenli Depo'ya giriş yapamıyorum. Gelen şifreyi doğru girdiğim halde giriş sağlayamıyorum ve sürekli aynı hatayı alıyorum. Bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sorunun bir hafta içinde düzeleceği söylendi. Ancak 10'dan fazla denemem...
Uzun süredir Vodafone’un Güvenli Depo hizmetini kullanıyordum. 23 Aralık’ta Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra Güvenli Depo’ya giriş yapıp verilerime erişememeye başladım. Daha sonra tarafıma, 14 gün içinde tekrar Vodafone operatörüne geri dönersem verilerime yeniden ulaşabileceğime dair bir...
Güvenli depoya şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlamak için Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen biz yenilemiyoruz deyip bir türlü problemimi çözemediler. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
Yorumlar