to read complaints and reviews, or file yours.Sialive İnternet Hediyelerim Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone hatlarını kullanıyorum ve Sialive uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla 2 Ocak ve 20 Ocak tarihlerinde toplam 2 GB internet hediyesi aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu internet hediyeleri hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Yaklaşık olarak bir hediyem için 25 gündür, diğeri için ise 7 gündür bekliyorum. Daha önce ekran görüntüsü de paylaşmama ve hem Sialive hem de ilgili kanallarla görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili net bir cevap alamadım.
Kazandığım internet haklarımın derhal hattıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için ayrıca uygun görülecek şekilde ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok uzun zaman geçmesine rağmen yine de mağduriyetimi telafi ettiğiniz için teşekkür ederim umarım bir daha böyle bir gecikme olmaz teşekkürler iyi günler
Teşekkürler
